Ажлын байрны дарамтыг хэрхэн зохицуулах вэ

Ажил дээрээ дарамт шахалттай тулгарах үед юу хийхээ мэдэх нь үнэхээр хэцүү санагддаг. Энэ үйл явц нь үнэхээр гурван үндсэн үе шатаас бүрддэг: зан үйлийг юу болохыг таньж мэдэх, хэрэг явдал бүрийн нарийвчилсан бүртгэл хөтлөх, дараа нь компанийхаа албан ёсны сувгийг ашиглан мэдээлэх. Таны мэдрэмж хүчинтэй гэдгийг санах нь маш чухал бөгөөд аз болоход Голландын хууль ийм нөхцөлд ажилчдад найдвартай хамгаалалтыг санал болгодог.

Ажлын байран дахь дарамтыг юу гэж үзэх вэ

Та ямар нэгэн арга хэмжээ авахаасаа өмнө эхлээд ажлын байрны дарамт гэж юу болохыг тодорхой ойлгох хэрэгтэй. Энэ нь хэн нэгэн тан руу хашгирах эсвэл бие махбодийн заналхийлэл гэх мэт үргэлж тодорхой зүйл биш юм. Ихэнхдээ энэ нь удаан шатдаг бөгөөд энэ нь цаг хугацааны явцад таны ажлын амьдралыг тэвчихийн аргагүй болгож, дайсагнасан орчинг бий болгодог нарийн үйлдлүүдийн загвар юм. Жинхэнэ шалгалт бол зан авир нь танд үзүүлэх нөлөө юм.

Дарамт шахалт нь олон хэлбэртэй байж болох бөгөөд тэдгээрийг таньж мэдэх нь танд тулгарч буй зүйлээ нэрлэхэд тусална. Үүнийг нэрлэх энгийн үйлдэл нь баримтжуулах, тайлагнах бүх үйл явцыг илүү хялбар болгодог.

Хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй зан үйлийн төрлүүд

Ажил дээрээ дарамт шахалт үзүүлэх хамгийн түгээмэл аргуудын заримыг харцгаая.

• Амаар дарамтлах: Энэ нь доромжилсон "онигоо" болон доромжлолоос эхлээд таны хувийн амьдрал, гадаад төрх байдлын талаар уйгагүй, бүтээлч бус шүүмжлэл, зохисгүй сэтгэгдэл гэх мэт юу ч байж болно.
• Сэтгэл зүйн дарамт: Энэ бол таныг доромжлох, айлган сүрдүүлэх, доромжлох зорилготой үйлдэл юм. Хэн нэгэн цуурхал тарааж, таны эрүүл саруул ухаанд эргэлзэхийн тулд чамайг өдөөн хатгаж, чухал уулзалтуудыг зориудаар орхиж, бүтэшгүй даалгавар өгснөөр бүтэлгүйтэхэд хүргэсэн тухай бод.
• Амаар бус дохио: Заримдаа энэ нь хэлээгүй зүйл юм. Хүсээгүй ширтэх, түрэмгий дохио зангаа, эсвэл зүгээр л доромжилсон зураг харуулах нь дарамтын хүчтэй хэлбэр байж болно.
• Дижитал дарамт: Орчин үеийн ажлын тусламжтайгаар дарамт шахалт таныг гэртээ дагадаг. Имэйл, Slack гэх мэт ажлын чатын платформ эсвэл олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дээрэлхэх нь таны мэргэжлийн болон хувийн амьдралын хоорондох заагийг бүрмөсөн бүдгэрүүлдэг.

Хамгийн чухал зүйл бол зан байдал юм хүсээгүй мөн таныг аюулгүй, үл хүндэтгэсэн, ажлаа үр дүнтэй гүйцэтгэх боломжгүй мэт санагдах орчинг бүрдүүлнэ. Хэрэв энэ нь буруу санагдаж байвал энэ нь магадгүй юм.

Таны ажил олгогчийн хууль ёсны үүрэг

Энд, Нидерландад ажил олгогчдыг зөвхөн аюулгүй ажлын байраар хангахыг дэмждэггүй, харин тэд хууль ёсны дагуу шаарддаг. Энэ бол үндсэн үүрэг юм. Хэрэв ажил олгогч нь дарамт шахалтаас урьдчилан сэргийлэх, зогсоох талаар зохих арга хэмжээ авахгүй бол тэд бүрэн хариуцлага хүлээх болно.

Голландын дор хууль, дарамтлах гэсэн тодорхойлолт нэлээд өргөн. Энэ нь хүний нэр төрд халдсан, дайсагнасан, айлган сүрдүүлсэн, доромжилсон ажлын орчинг бүрдүүлсэн аливаа үйлдлийг хамарна. Үүнд дээрэлхэх, бэлгийн дарамт үзүүлэх зэрэг орно. Саяхан Бэлгийн гэмт хэргийн тухай хуулийн шинэчилсэн найруулгаар эдгээр хамгаалалтыг улам бүр бэхжүүлсэн 1 долдугаар сарын 2024, энэ нь бэлгийн хүчирхийллийн зан үйлийн хууль ёсны тодорхойлолтыг өргөжүүлсэн.

Энэхүү хууль эрх зүйн орчин нь таны аюулгүй байдлын сүлжээ юм. Энэ нь та ганцаараа биш, аюулгүй ажлын байраар хангагдах эрх хуулиар хамгаалагдсан болохыг баталж байна. Үүнийг илүү гүнзгий судлахын тулд та манай нийтлэлээс олж болно https://lawandmore.eu/blog/transgressive-behavior-in-the-workplace/ ашигтай. Хууль таны талд байгаа гэдгийг мэдэх нь дараагийн алхмуудыг хийх итгэлийг танд өгөх болно.

Хүсээгүй зан үйлтэй шууд тулгарах

Заримдаа хамгийн шууд зам нь хамгийн үр дүнтэй байдаг. Хэрэв та хангалттай аюулгүй, тав тухтай мэдрэмж төрж байвал зан авирыг шууд шийдвэрлэх нь хүчтэй эхний алхам болно. Энэ нь тэмцэл эхлүүлэх тухай биш юм; Энэ нь элсэнд тодорхой, мэргэжлийн шугам татах тухай юм.

Шууд ярьснаар та энэ зан үйлийг хүсээгүй гэсэн тодорхой бичлэгийг бий болгодог. Нөхцөл байдал хурцдаж, цаашдын арга хэмжээ авах шаардлагатай бол энэ нь оньсогоын чухал хэсэг юм.

Гэсэн хэдий ч таны аюулгүй байдлын талаар тохиролцох боломжгүй юм. Хэрэв та алсаас аюул заналхийлж байгаа мэт санагдаж, хариу арга хэмжээ авахаас санаа зовсон эсвэл өөрт тань чухал эрх мэдэлтэй (ахлах менежер гэх мэт) хэн нэгэнтэй харьцаж байгаа бол энэ алхамыг бүү хий. Гэдэсэндээ итгэж, бүх зүйлийг баримтжуулж, албан ёсны сувгаар мэдээлэхэд шууд шилжинэ.

Тодорхой, хатуу хил хязгаарыг хэрхэн тогтоох вэ

Хэрэв та энэ яриаг хийхээр шийдсэн бол тайван, нууцлахыг хичээ. Зорилго нь буруутгах, дуу хоолойгоо өргөх биш, харин тэдний үйлдлийн үр нөлөөг тайлбарлаж, үүнийг зогсоох хэрэгтэй гэдгийг тодорхой хэлэх явдал юм. Ажилтнуудын хүчирхийллийг арилгах сайн стратегитай байх нь хүн бүрт хүндэтгэлтэй ажлын байрыг хадгалахад чухал ач холбогдолтой.

Бодит нөхцөл байдалд тулгуурлан та үүнийг хэлэх хэд хэдэн арга зам энд байна:

• Зохисгүй хошигнол эсвэл сэтгэгдлийн хувьд: "Чамайг миний гадаад төрхөөр шоглоход надад эвгүй санагддаг. Чамайг болих хэрэгтэй."
• Хүсээгүй бие махбодийн холбоо барихад: "Би сэтгэл хөдлөм хүн биш. Миний нуруун дээр гараа битгий тавь."
• Байнга тасалдсаны төлөө: "Хэрвээ чи намайг хурал дээр бодлоо дуусгахыг зөвшөөрвөл би баярлах болно. Чи намайг таслах үед би бодол санаагаа алддаг."

Эдгээр мэдэгдлүүд хэрхэн шууд бөгөөд мэргэжлийн болохыг анхаарна уу. Тэд тодорхой зан авир, түүний танд үзүүлэх нөлөөнд анхаарлаа төвлөрүүлж, үл ойлголцох зай үлдээдэггүй.

Чухал зөвлөгөө: Та энэ яриаг хийснийхээ дараа үүнийг тэмдэглэ. Огноо, цаг, хаана болсон, яг юу гэж хэлсэн, тэд хэрхэн хариулсныг тэмдэглэ. Энэ бол таны баримт бичгийн бүртгэлд оруулсан анхны албан ёсны бүртгэл юм.

Энэхүү шууд арга нь ихэвчлэн тухайн хүн ямар үр нөлөө үзүүлж байгааг үнэхээр анзаараагүй бол асуудлыг нахиалах боломжтой. Гэхдээ хэрэв та тэднийг зогсоохыг тодорхой шаардсаны дараа энэ зан байдал үргэлжилсээр эсвэл улам дордвол та одоо өөрийн хэргийн баттай суурийг тавьсан байна. Та үүнийг албан бусаар шийдвэрлэх гэж оролдсоноо харуулсан бөгөөд энэ нь таны дараагийн гаргасан албан ёсны гомдолд жин нэмдэг.

Гэнэтийн ослын бүртгэлийг бий болгох

Ажил дээрээ дарамт шахалттай тулгарсан үед зөвхөн санах ойд найдах нь зүгээр л үүнийг бууруулахгүй. Хэдийгээр таны мэдрэмж бүрэн хүчин төгөлдөр боловч хатуу баримтууд нь хүчтэй хэргийг бий болгодог. Таны хийж чадах хамгийн чухал зүйл бол үйл явдал бүрийн нарийвчилсан, он дарааллын бүртгэл хөтөлж эхлэх явдал юм.

Энэ бүртгэлийг өөрийн нотлох баримт гэж бод. Энэ нь зүй бусаар харьцсан гэсэн ерөнхий ойлголтыг хэн ч үгүйсгэхэд хэцүү, хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй зан үйлийн тодорхой цаг хугацаа болгон хувиргадаг.

Нэг удаа юуг баримтжуулах вэ

Тогтвортой байдал бол бүх зүйл юм. Одооноос эхлэн ямар нэг зүйл тохиолдох бүрд - энэ нь хичнээн жижиг мэт санагдаж байсан ч гэсэн та үүнийг баримтжуулах хэрэгтэй. Хамгийн гол нь нарийн ширийн зүйл таны оюун санаанд тунгалаг хэвээр байхад үүнийг даруй хийх явдал юм.

Бичлэг бүрийн хувьд та юу авах хэрэгтэй вэ:

• Огноо, цаг: Тодорхой бай. Зөвхөн “Мягмар гарагийн үдээс хойш” гэхийн оронд “14-р сарын 2-ний Мягмар гараг, 45:XNUMX цагийн орчим” гэж бич.
• Байрлал: Энэ хаана болсон бэ? Кофены машины дэргэд байсан уу, хурлын өрөөнд байсан уу, багуудын дуудлагын үеэр эсвэл нээлттэй оффисын дэргэд байсан уу?
• Тэнд хэн байсан: Тухайн зан үйлд оролцож буй хүнийг тэмдэглэ, мөн тэнд байсан бусад хүмүүсийг жагсаан бич. Эдгээр нь таны боломжит гэрчүүд юм.
• Бодит тайлбар: Энэ бол шийдвэрлэх ач холбогдолтой. Боломжтой бол шууд ишлэл ашиглан яг юу болсныг эсвэл юу хэлснийг бич. "Тэр доромжилж байсан" гэх мэт сэтгэл хөдлөлийн тайлбараас зайлсхий. Оронд нь: “Тэр над руу хараад “Үүнийг чамд аажуухан тайлбарлая” гэж хэлсэн” гэж баримтыг хэл.
• Таны хариу үйлдэл ба түүний нөлөө: Энэ нь танд ямар сэтгэгдэл төрүүлж, таны ажилд хэрхэн нөлөөлсөн талаар товч тайлбарлана уу. Жишээлбэл, "Би өөрийгөө дорд үзэж, өөрийгөө засахын тулд арван минутын турш ширээнээсээ холдох хэрэгтэй болсон."

Аюулгүй байдлын чухал тэмдэглэл: Та юу ч хийсэн энэ бүртгэлийг ажлын компьютер, утас эсвэл компанийн үүлэн драйв дээр бүү хадгал. Гэртээ аюулгүй байлгадаг хувийн төхөөрөмж, хувийн имэйл хаяг эсвэл биет дэвтэр ашиглана уу. Таны ажил олгогч компанийн системд нэвтэрч болзошгүй тул та энэ мэдээллийг нууцалж, хяналтандаа байлгах хэрэгтэй.

Дижитал нотлох баримтыг хэрхэн хадгалах вэ

Одоо ажлын байран дээрх харилцаа холбоо нь дижитал болж байгаа бөгөөд энэ нь ихэвчлэн цахим шуудан эсвэл чатаар дамждаг гэсэн үг юм. Энэ нотлох баримтыг зөв хадгалах нь амин чухал юм.

Илгээгч устгаж болох Slack эсвэл Teams-ийн түүхэнд дарамттай мессеж үлдээж болохгүй. Үүнийг хадгалахын тулд та хурдан ажиллах хэрэгтэй.

• Имэйлийн хувьд: Имэйлийг нэн даруй өөрийн хувийн имэйл хаяг руу илгээнэ үү. Мөн гарчиг (илгээгч, хүлээн авагч, цагийн тэмдэгтэй) тодорхой харагдаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд үүнийг PDF хэлбэрээр хадгалах нь зүйтэй.
• Чат мессежийн хувьд (Slack эсвэл Microsoft Teams гэх мэт): Бүх харилцан ярианы тодорхой дэлгэцийн агшинг аваарай. Дэлгэцийн агшинд огноо, цаг харагдах эсэхийг шалгаарай. Эдгээр файлуудыг хувийн компьютер эсвэл клоуд санд хадгална уу.
• Дуут шуудангийн хувьд: Хэрэв та ажлын утсан дээр зохисгүй дуут шуудан хүлээн авбал хувийн утсаа ашиглан видео эсвэл аудио бичлэг хийж тоглуулаарай.

Таныг эмх цэгцтэй байхад тань туслахын тулд би энгийн загвар зохион бүтээсэн. Системчилсэн бүртгэл нь аливаа албан ёсны гомдлын үндэс суурь болдог.

Дарамт үйл явдлын бүртгэлийн загвар

Бүр нарийн ширийн зүйлийг нягт нямбай бүртгэж, нотлох баримт бүрийг хадгалснаар та зүгээр нэг өдрийн тэмдэглэл бүтээгээд зогсохгүй, үгүйсгэх аргагүй рекордыг бий болгож байна. Энэхүү битүүмжилсэн данс нь таны хамгийн том хөрөнгө болж, дараагийн алхамыг хийхэд шаардлагатай нотлох баримт, итгэлийг өгөх болно.

Танай компаний тайлан гаргах үйл явцыг удирдах

Та бүх зүйлийг баримтжуулахын тулд маш их ажлыг хийсэн. Одоо энэ мэдээллийг авч, албан ёсны дотоод тайлангаа үргэлжлүүлэх цаг болжээ. Энэ алхам үнэхээр аймшигтай санагдах боловч бэлтгэлтэй байх нь бүх зүйлийг өөрчилдөг гэдгийг би мэднэ. Таны анхны даалгавар бол танай компанийн албан ёсны дарамтын эсрэг бодлогыг олох явдал юм.

Энэ баримт бичгийг өөрийн замын зураг гэж бодоорой. Та үүнийг ихэвчлэн ажилтны гарын авлага, компанийн дотоод сүлжээнээс эсвэл Хүний нөөцийн (ХН) хэлтсээс хуулбарлахыг хүсэх замаар олж болно. Энэ бол яг хэнтэй ярилцаж, юу хүлээж байгааг хэлж өгдөг түлхүүр юм.

Холбоо барих зөв хүнийг тодорхойлох

Танай компанийн бодлогод таны хандаж болох томилогдсон хүмүүсийг тодорхой тусгасан байх ёстой. Ганц холбоо барих цэг нь ховор байдаг бөгөөд энэ нь танд сонголт хийх боломжийг олгодог.

Ихэвчлэн та дараах хаягаар мэдээлж болно:

• Хүний нөөц (HR): Энэ бол албан ёсны гомдлыг шийдвэрлэх, албан ёсны процессыг эхлүүлэх хамгийн түгээмэл хэлтэс юм.
• Томилогдсон менежер: Олон бодлого нь зөвхөн шууд удирдагчдаа бус өөрт таатай санагдсан бүх менежерт тайлагнах боломжийг олгодог. Хэрэв таны менежер асуудлын эх үүсвэр бол энэ нь маш чухал юм.
• Нууц зөвлөх (Вертроувенсперсон): Голландын олон компаниудын асар том давуу тал бол нууц зөвлөхтэй байх явдал юм. Энэ хүн хүний нөөцийн албан ёсны бүтцээс гадуур ажилладаг бөгөөд дэмжлэг, зааварчилгааг санал болгодог. Хэрэв та албан ёсны гомдол гаргахаасаа өмнө сонголтоо ярихыг хүсч байвал эдгээр нь маш сайн зогсоол юм.

Та холбоо барихдаа нотлох баримтаа бэлдээрэй. Осол явдлын нарийвчилсан бүртгэлийн хуулбар болон имэйл, дэлгэцийн агшин зэрэг бусад нотлох баримтуудыг авчирна уу. Мэдээллийг тайвнаар танилцуулж, анхааралтай тэмдэглэсэн баримтуудыг баримтал.

Мөрдөн байцаалтын ажиллагаа ба таны хамгаалалтыг ойлгох

Гомдол гаргасны дараа Хүний нөөцийн газар ихэвчлэн мөрдөн байцаалтыг эхлүүлдэг. Энэ үйл явц нь ихэвчлэн тантай, таны мэдээлсэн хүн болон таны нэрлэсэн гэрчтэй хийсэн ярилцлагад ордог. Энд таны хүлээлтийг зохицуулах нь чухал бөгөөд нууцлалын зохицуулалтын дагуу компани сахилгын шийтгэлийн талаар тодорхой мэдээлэл өгөхгүй байж болно.

Өшөө авалтын талаар санаа зовох нь туйлын хэвийн зүйл боловч Голландын хууль тогтоомж нь сайн санааны үүднээс дарамталсан тухай мэдээлсэн ажилтнуудад хатуу хамгаалалт өгдөг. Голланд улс нь ялгаварлан гадуурхалт, дарамт шахалтын эсрэг Европын хамгийн дэвшилтэт хууль эрх зүйн орчинтой бөгөөд урьдчилан сэргийлэхэд ихээхэн анхаардаг. Түүнээс хойш 2025, эдгээр хуулиуд нь ялгаварлан гадуурхалтын илүү төвөгтэй хэлбэрүүдийг шийдвэрлэхийн тулд өргөжин тэлж, ажил олгогчдыг ил тод, идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулахыг шаарддаг.

Дарамтыг мэдээлснийх нь төлөө өшөө авах нь хууль бус юм. Хэрэв та тайлангаа гаргасны дараа гэнэт албан тушаал буурах, хуралд оролцохгүй байх, шударга бус томилолт авах гэх мэт сөрөг үр дагаврыг анзаарсан бол эдгээр шинэ тохиолдлыг нэн даруй баримтжуул. Тэднийг хүний нөөцийн хэлтэст шууд мэдэгдээрэй.

Эрхээ мэдэх нь таны хамгийн сайн хамгаалалт юм. Үүнийг илүү гүнзгий судлахын тулд та манайхыг олж болно Голландын хөдөлмөрийн хуулийн гарын авлага тустай. Хуулийг ойлгох нь чухал санааг бататгадаг: та зөвхөн компанийн дүрмийг дагаж мөрддөггүй; Та аюулгүй, хүндэтгэлтэй ажлын байранд байх хууль ёсны эрхээ хэрэгжүүлж байна.

Нидерландад гадны болон хууль эрх зүйн дэмжлэг хайж байна

Компанийнхаа дотоод сувгийг шавхаж, дарамт шахалт тасрахгүй бол мухардалд орсон мэт санагдах болно. Гэхдээ эндээс та дотоод үйл явцаас гадна хууль эрх зүйн арга зам руу шилждэг. Нидерландад таныг хамгаалах зорилготой хүчирхэг дэмжлэгийн систем бий. Амжилтгүй дотоод тайланг замын төгсгөл гэж бүү алдаарай.

Өөрийн хэргийг компаниас гадуур авч явах нь таны эрхийг хэрэгжүүлэх хууль ёсны эрх бүхий мэргэжлийн хүмүүсийг авчрах гэсэн үг юм. Энэ бол чухал алхам боловч хэнд хандахаа мэдэх нь бүх өөрчлөлтийг авчрах болно. Та одоо зүгээр л гомдоллоогүй; Та хуулийн хэрэг үүсгэж байна.

Гадаад дэмжлэгийн гол сувгууд

За, хаанаас эхлэх вэ? Таны тодорхой нөхцөл байдал, юунд хүрэхийг хүсч байгаагаас хамааран хэд хэдэн гол тоглогч тусалж чадна.

• Хуулийн зөвлөх эсвэл хөдөлмөрийн хуульч: Энэ нь ихэвчлэн хамгийн шууд бөгөөд хүчирхэг зам юм. Хөдөлмөр эрхлэлтийн хуульч нь таны хэргийн талаар илэн далангүй үнэлэлт дүгнэлт өгч, Голландын хуулийн дагуу эрхээ тодорхойлж, аливаа хэлэлцээр, шүүх хуралдаанд манлайлан оролцох боломжтой. Тэд таны мэргэжлийн өмгөөлөгч болно.
• Нидерландын хүний эрхийн хүрээлэн (Rechten van de Mens коллеж): Үүнийг бие даасан харуул гэж бодоорой. Тэд ялгаварлан гадуурхсан, тэр дундаа дарамт шахалт зэрэг гомдлыг шалгадаг. Хэдийгээр тэдний шийдвэр шүүхийн шийдвэртэй адил хууль ёсны хүчин төгөлдөр бус боловч ёс суртахууны болон олон нийтэд асар их ач холбогдолтой бөгөөд үнэхээр хэрэгтэй нотлох баримт болж чадна.
• Холбооны төлөөлөгч (Vakbondsvertegenwoordiger): Хэрэв та үйлдвэрчний эвлэлийн гишүүн бол таны төлөөлөгч бол үнэлж баршгүй нөөц юм. Тэд эдгээр маргааныг шийдвэрлэх туршлагатай бөгөөд зөвлөгөө өгч, тантай уулзалтад сууж, таны өмнөөс ажил олгогчтойгоо хэлэлцээр хийх боломжтой.

Гаднаас тусламж хүсэх үед таны гол зорилго бол хууль ёсны төөрдөг байшинг ойлгодог хүнийг олох бөгөөд ингэснээр та ганцаараа үүнийг удирдах шаардлагагүй болно. Энэ нь таныг мэргэжлийн хүн хүнд ачаа өргөх үед өөрийнхөө сайн сайхан байдалд анхаарлаа хандуулах боломжийг олгоно.

Хүртээмжтэй хууль эрх зүйн замууд

Нидерландын хууль эрх зүйн систем нь шударга ёсыг тогтооход саад тотгор учруулах, ялангуяа дарамт шахалттай холбоотой нэхэмжлэлийг бууруулахын тулд зарим ирээдүйтэй өөрчлөлтүүдийг хийсэн. Гол хөгжил бол эртнээс нэвтрүүлсэн хялбаршуулсан журам юм 2025 via 'regelrechter' Гааг, Роттердам зэрэг шүүхэд (ердийн шүүгч). Энэ зам нь дарамт шахалт гэх мэт энгийн иргэний хэргүүдэд зориулагдсан бөгөөд шийдвэр гаргах илүү хурдан бөгөөд хямд арга замыг санал болгодог. Энэхүү хялбаршуулсан хууль эрх зүйн хандалтын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг aoshearman.com дээрээс авах боломжтой.

Энэхүү шинэ журам нь ажилтан болон тэдний ажил олгогчийн хооронд ихэвчлэн байдаг эрх мэдлийн тэнцвэргүй байдлын шууд хариу арга хэмжээ юм. Энэ нь хэр их мөнгөтэй байгаагаас шалтгаалахгүйгээр шударга ёсыг тогтоох алхам юм.

Заримдаа байнгын дарамт нь даамжирч, мөшгихтэй адил хууль эрх зүйн тодорхой үр дагавартай зан үйлтэй төстэй болж эхэлдэг. Энэ талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл манай гарын авлагыг үзнэ үү мөрдлөгийг хэрхэн хууль ёсны бөгөөд үр дүнтэй шийдвэрлэх. Эдгээр гадны алхмуудыг хийснээр та өөрийн эрх ашгийг хамгаалах, аюулгүй ажлын орчинг бүрдүүлэхийн тулд ажил олгогчдоо хариуцлага тооцох талаар нухацтай хандаж байна гэсэн тодорхой мессежийг илгээдэг.

Ажлын байрны дарамтын талаарх таны асуултад хариулав

Таныг дарамт шахалтад өртөх үед таны оюун ухаан асуултуудаар уралдаж байгаа байх. Энэ нь төөрөгдүүлсэн бөгөөд ихэвчлэн дэндүү их туршлага байдаг тул юу хүлээж байгааг мэдэх нь танд арай илүү хяналт өгөх болно. Хүмүүст тулгардаг хамгийн нийтлэг бөгөөд төвөгтэй хувилбаруудын заримыг авч үзье.

Мэдээж хэрэг бүр өөр өөр байдаг ч ерөнхий байдлыг ойлгох нь мэдээлэлтэй сонголт хийхэд тусална. Зорилго нь үргэлж ижил байдаг: буруу үйлдлийг зогсоож, өөрийгөө хамгаалах.

Хэрэв миний менежер дарамтлагч бол би яах ёстой вэ?

Энэ бол төсөөлж болох хамгийн хэцүү, аймшигтай нөхцөл байдлын нэг юм. Таныг дэмжих ёстой хүн бол хор хөнөөл учруулж, даван туулах боломжгүй мэт санагдах хүчний динамикийг бий болгодог. Үүнийг санах хамгийн чухал зүйл бол: Дарамтлалын талаар менежертээ бүү мэдэгд. Тэдгээрийг тойрч гарах нь зүгээр л нэг сонголт биш юм; зайлшгүй шаардлагатай.

Таны хамгийн эхний алхам бол танай компанийн дарамтын эсрэг бодлогыг олох явдал юм. Энэ баримт бичиг нь таны замын зураг бөгөөд холбоо барих өөр хүмүүсийг тодорхой зааж өгөх ёстой. Ийм гарчиг хайх:

• Хүний нөөц (Хүний нөөц)
• Илүү ахлах менежер (таны менежерийн дарга)
• Ёс зүй эсвэл дагаж мөрдөх ажилтан
• Нууц зөвлөх (vertrouwenspersoon)

Хэрэв та бодлогыг олж чадахгүй эсвэл тодорхойгүй байвал хүний ​​нөөцийн хэлтэст шууд хандаарай. Энд таны нарийвчилсан баримт бичиг туйлын чухал болж байна. Таны нямбай бүртгэлийн бүртгэл таны гомдлын үндэс байх тул үүнийг сайтар нягталж шалгаарай. Хэрэв таны тайланг нухацтай авч үзэхгүй байгаа юм шиг санагдаж байвал хүлээх хэрэггүй. Гаднаас авах цаг болжээ хууль эрх зүйн Таны эрх, өс хонзонгийн эсрэг хүчтэй хамгаалалтыг ойлгох зөвлөгөө.

Дарангуйллын мөрдөн байцаалтын үр дүнд ямар үр дүн гарах вэ?

Албан ёсоор гомдол гаргасны дараа юу болох талаар бодитой төсөөлөлтэй байх нь ухаалаг хэрэг юм. Үр дүн нь мөрдөн байцаалтын явцад илэрсэн зүйл, зан үйл хэр ноцтой байсан, компанийн өөрийн дүрмээс хамаарна.

Хэрэв тэд таны нэхэмжлэлийг үндэслэлтэй гэж үзвэл танхайрагчийн үр дагавар нь албан ёсны бичгээр анхааруулга өгөх, заавал сургах, түдгэлзүүлэх, бүр ажлаас халах хүртэл байж болно. Заримдаа компани бодлогоо шинэчлэх эсвэл дахин ийм зүйл гарахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд хүн бүрд шинэ сургалт шаардах гэх мэт томоохон өөрчлөлтүүдийг хийж болно. Таны хувьд сайн үр дүн нь албан ёсоор уучлалт гуйх эсвэл таныг аюулгүй байдлыг мэдрэхийн тулд баг эсвэл ажлын байрандаа өөрчлөлт оруулах мэт санагдаж магадгүй юм.

Бэлтгэх ёстой нэг зүйл бол нөгөө хүнд ямар сахилгын арга хэмжээ авсныг танд хэлэхгүй байж магадгүй. Нууцлалын дүрэм нь ажил олгогчдод эдгээр мэдээллийг хуваалцахаас сэргийлдэг. Энэ нь урам хугарах болно, гэхдээ мэдээлэл дутмаг нь арга хэмжээ авахгүй гэсэн үг биш юм.

Би энэ үйл явцын үеэр сэтгэцийн эрүүл мэндээ хэрхэн хамгаалах вэ?

Дарамттай тэмцэх нь сэтгэл санааны болон оюун санааны хувьд шавхагддаг. Стресс нь таны сайн сайхан байдалд ноцтой нөлөөлдөг тул өөрийгөө халамжлах нь зүгээр нэг сайхан санаа биш, харин үүнийг даван туулахад зайлшгүй шаардлагатай хэсэг юм.

Дэмжих системдээ тулгуурлаж эхэл. Итгэмжлэгдсэн найз нөхөд, гэр бүл эсвэл мэргэжлийн эмчийн аль нь ч байсан танд тохиолдож буй зүйлийн талаар ярих аюулгүй гарц хэрэгтэй. Танай компани нууцыг санал болгож магадгүй Ажилчдад туслах хөтөлбөр (EAP), энэ нь үнэ төлбөргүй зөвлөгөө өгөх гайхалтай эх сурвалж юм. Танд байгаа бол хэрэглээрэй.

Мөн хатуу хил хязгаарыг тогтоох нь маш чухал юм. Энэ нь ажил дээрээ болон хувийн амьдралдаа гэсэн үг юм. Хэрэв та даралтаа тайлах шаардлагатай бол өвчтэй өдөр эсвэл хувийн цаг заваа зориулах гэж өөрийгөө буруутгах хэрэггүй. Дасгал хийх, хобби хийх эсвэл тайван цаг гэх мэт стрессээ тайлахад тань туслах ямар нэг зүйлийг ол. Энэ үйл явц бол спринт биш марафон бөгөөд та урт хугацаанд өөрийгөө анхаарч үзэх хэрэгтэй.