Нидерландад онлайн тоймууд нь үйлчлүүлэгчид худалдан авах шийдвэр гаргахад хэрхэн нөлөөлдөг болохыг тодорхойлдог. Та бизнес эрхлэх эсвэл өөрөө тойм үлдээхдээ хуулиар юу зөвшөөрөгдсөн, юу нь гүтгэлэгт хүргэж болохыг ойлгох хэрэгтэй.
Дүрмүүд нь тодорхой боловч үргэлж энгийн байдаггүй.
Нидерландын бизнесүүд шүүмж нийтлэх, устгахтай холбоотой хатуу дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой бөгөөд шүүмж бичсэн хүмүүс хууль бусаар хэн нэгний нэр хүндэд халдсан тохиолдолд гүтгэлгийн нэхэмжлэлд өртөж болзошгүй. Нидерландын хууль нь шударга санал бодлоо хуваалцахыг хүссэн хэрэглэгчид болон худал эсвэл хор хөнөөлтэй мэдэгдлээс хамгаалах шаардлагатай бизнесийг хоёуланг нь хамгаалдаг.
Энэ тэнцвэрийг буруу хийвэл компаниудад 2 сая евро хүртэлх торгууль ногдуулах эсвэл гүтгэлгийн хэргээр шүүхэд хандах боломжтой.
Энэ нийтлэлд онлайн тоймыг зохицуулдаг хууль эрх зүйн хүрээ, Нидерландын хуулийн дагуу тойм хэзээ гүтгэлэг болдог , мөн эрх баригчид эдгээр дүрмийг хэрхэн хэрэгжүүлдэг талаар тайлбарласан болно.
Та бизнесийнхээ тоймыг удирдах эсвэл хэрэглэгчийн хувиар бичихээс үл хамааран дүрэм журмыг дагаж мөрдөх практик алхмуудыг сурах болно.
Нидерландын онлайн тоймуудын хууль эрх зүйн хүрээ
Нидерландын хууль нь гүтгэлгийн эрүүгийн заалтууд, иргэний хариуцлагын дүрэм журам, үзэл бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх болон хувийн нэр хүндийг хоёуланг нь хамгаалдаг Европын хүний эрхийн стандартуудаар дамжуулан онлайн тоймыг зохицуулдаг.
2022 оны 5-р сараас хойшхи шинэ журам нь хуурамч тоймыг тодорхой хориглож, бизнес эрхлэгчдээс ил тод тойм бодлогыг шаарддаг.
Гол тодорхойлолтууд: Гүтгэлэг, гүтгэлэг, гүтгэлэг
Нидерландад гүтгэлэг гэдэг нь хууль ёсны үндэслэлгүйгээр хэн нэгний нэр хүнд, хүндэтгэлд халдсан мэдэгдлийг хэлдэг. Нидерландын хуулиар гүтгэлгийн хоёр үндсэн төрлийг ялгаж үздэг.
Гүтгэлэг гэдэг нь онлайн тойм, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бичлэг, вэбсайтын сэтгэгдэл зэрэг бичгээр эсвэл нийтэлсэн гүтгэлгийн шинжтэй мэдэгдлүүдийг хэлнэ.
Гүтгэлэг гэдэг нь амаар хэлсэн, гүтгэлэг, доромжлолын шинжтэй мэдэгдлийг хэлнэ.
Онлайн тоймуудын хувьд гүтгэлэг нь холбогдох ангилалд багтдаг, учир нь вэбсайт эсвэл платформ дээр нийтлэгдсэн бичгээр гаргасан мэдэгдэл нь энэ тодорхойлолтод багтдаг.
Энэ ялгаа нь түүхэндээ практикт тийм ч чухал биш байсан, учир нь хоёр хэлбэр хоёулаа Нидерландын хуулийн дагуу ижил төстэй хууль эрх зүйн үр дагавартай байдаг.
Хэн нэгний нэр хүндийг бусдын нүдэн дээр гутаасан мэдэгдэл нь гүтгэлэг болдог. Мэдэгдэл нь цэвэр бодол гэхээсээ илүү баримттай байх ёстой.
Та жинхэнэ хувийн үзэл бодлоо илэрхийлснийхээ төлөө гүтгэлгийн нэхэмжлэлтэй тулгарч болохгүй, гэхдээ бизнес эрхлэгчид эсвэл хувь хүмүүсийн талаарх худал баримттай нэхэмжлэл хууль бус нутаг дэвсгэрт нэвтэрч болзошгүй.
Нидерландын Эрүүгийн болон Иргэний хууль: Холбогдох заалтууд
Нидерландын Эрүүгийн хуульд гүтгэлгийг 261-271 дүгээр зүйлээр зохицуулдаг. Эдгээр заалтууд нь өөр хүний эсвэл бизнесийн нэр төр, нэр хүндэд халдсан худал мэдэгдэл хийхийг эрүүгийн гэмт хэрэг гэж үздэг.
261 дүгээр зүйлд энгийн гүтгэлэг, түүний болзошгүй шийтгэлийг тусгайлан тусгасан болно. 262 дугаар зүйлд гүтгэлэг , гүтгэлэг, өөрөөр хэлбэл илүү ноцтой худал мэдээлэл агуулсан гүтгэлгийг авч үзсэн болно.
Эрүүгийн хэрэг үүсгэх нь санаатай байхыг шаарддаг бөгөөд энэ нь та санаатайгаар худал мэдээлэл тараах ёстой гэсэн үг юм.
Нидерландын Иргэний хуульд иргэний хариуцлагын тусдаа үндэслэлийг заасан байдаг. 6:162 дугаар зүйлийн дагуу та бусдад хохирол учруулсан хууль бус үйлдэл, түүний дотор гүтгэлгийн мэдэгдэл хийсэн тохиолдолд хариуцлага хүлээх боломжтой.
Иргэний хэрэг нь шийтгэлээс илүү нөхөн төлбөрт анхаарлаа хандуулдаг.
Бизнес эрхлэгчид эрүүгийн хэрэг үүсгэхээс илүү иргэний нэхэмжлэл гаргах боломжтой. Тэд уг мэдэгдэл худал, хохирол учруулсан, үндэслэлгүй болохыг нотлох ёстой.
Үнэн нь эрүүгийн болон иргэний хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагааны аль алинд нь бүрэн хамгаалалт болдог.
Autoriteit Consument en Market нь хуурамч тоймд нэмэлт дүрэм журмыг мөрддөг бөгөөд зөрчил гаргавал жилийн эргэлтийн 4% буюу 2 сая еврогийн торгууль ногдуулдаг.
Нидерландын практикт Европын хүний эрхийн нөлөө
Хүний эрхийн тухай Европын конвенц нь Нидерландын шүүхүүд онлайн шүүмжлэлтэй холбоотой гүтгэлгийн хэргийг хэрхэн хянан шийдвэрлэхийг чухалчилж үздэг. Европын Хүний эрхийн конвенцийн 10 дугаар зүйл нь таны үзэл бодлоо илэрхийлэх эрх чөлөөг хамгаалдаг бөгөөд үүнд санал бодол, мэдээллийг олон нийтэд хуваалцах эрх орно.
Нидерландын шүүхүүд нэр хүндийг хамгаалах болон үг хэлэх эрх чөлөөний эрхийн тэнцвэрийг хадгалах ёстой. Нидерландын Дээд шүүх нь гүтгэлгийн нэхэмжлэлийг үнэлэхдээ Европын Конвенцийн Эрүүгийн Хэргийн зарчмуудыг тууштай хэрэгжүүлдэг.
Энэ нь үндэслэлтэй шүүмжлэл, шударга санал бодол хүчтэй хамгаалалтад орно гэсэн үг юм.
Европын Хүний Эрхийн Шүүх хэрэглэгчийн үнэлгээ нь олон нийтийн эрх ашгийн чухал үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг тогтоосон. Шүүхүүд жинхэнэ туршлагаа хуваалцах нь бусдад мэдээлэлтэй худалдан авалтын шийдвэр гаргахад тусалдаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг.
Энэхүү хамгаалалт нь сөрөг тоймуудад ч хамаарна, хэрэв тэдгээр нь үнэн зөв мэдэгдэл эсвэл үндэслэлтэй санал бодол агуулсан бол.
Ерөнхий Мэдээлэл Хамгаалалтын Журамд заасны дагуу нууцлалын асуудлыг авч үзэх нь хяналтын платформуудад мөн нөлөөлдөг. Хууль ёсны эрх бүхий байгууллага нь өгөгдөл хамгааллын нийцлийг хянадаг боловч энэ нь голчлон хяналтын контентоос илүүтэй хяналтын платформууд хянагчийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, боловсруулахад нөлөөлдөг.
Онлайн тоймд юу зөвшөөрөгдсөн бэ
Нидерландын хууль нь хэрэглэгчдийн шударга санал хүсэлтийг хамгаалахын зэрэгцээ бизнес эрхлэгчид болон шүүмжлэгчдийн аль алинд нь тодорхой хил хязгаарыг тогтоодог.
ACM нь онлайн худалдаа эрхэлдэг онлайн дэлгүүрүүд хэрхэн шүүмж цуглуулж, харуулж, удирддаг талаар ил тод байдлыг шаарддаг дүрмийг хэрэгжүүлдэг.
Жинхэнэ хэрэглэгчийн туршлагыг нийтлэх
Та бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээтэй холбоотой бодит туршлага дээрээ үндэслэн шударга шүүмж бичиж болно. Хууль нь сөрөг эсвэл шүүмжлэлтэй байсан ч жинхэнэ санал бодлоо хуваалцах эрхийг тань хамгаалдаг.
Таны тойм үнэн зөв бөгөөд таны дэмжиж чадах баримтуудад үндэслэсэн байх ёстой. Та бизнес, түүний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар худал мэдэгдэл хийж болохгүй.
Хэрэв та асуудлыг хэтрүүлэн ярьсан эсвэл гарч ирээгүй асуудлуудыг зохиосон бол үүнийг гүтгэлэг гэж үзэж болно.
Сөрөг сэтгэгдэл бичихдээ хувийн довтолгооноос илүү тодорхой туршлагад анхаарлаа хандуулаарай. Та муу үйлчилгээ, алдаатай бүтээгдэхүүн эсвэл хангагдаагүй хүлээлтийг тодорхойлж болно.
Эдгээр нь бусад худалдан авагчдад мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад нь тусалдаг хууль ёсны хэрэглэгчийн туршлага юм.
Google болон Facebook зэрэг ихэнх платформ дээр нэргүй сэтгэгдэл бичихийг зөвшөөрдөг. Гэсэн хэдий ч таны сэтгэгдэл худал эсвэл гүтгэлгийн шинжтэй мэдэгдэл агуулсан бол нэргүй байх нь таныг хууль эрх зүйн хариуцлагаас хамгаалахгүй.
Онлайн дэлгүүрүүд хууль бус контент нийтэлсэн нэргүй шүүмжлэгчдийг илрүүлэхийн тулд хууль ёсны арга хэмжээ авах боломжтой.
Онлайн дэлгүүрүүдийн бодлого, шаардлагыг хянаж үзэх
Онлайн дэлгүүрүүд Онлайн хэрэглэгчийг хамгаалах удирдамж болон Олон нийтийн удирдамжийн дагуу хатуу дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой. Эдгээр журам нь Европын Холбооны хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах ажлыг сайжруулах зорилгоор 2022 оны 5-р сард хүчин төгөлдөр болсон.
Хуурамч тойм худалдаж авах, үүсгэх, ашиглах боломжгүй. Хуурамч тойм зарах эсвэл ашигласан тохиолдолд ACM нь зөрчил бүрт 900,000 евро хүртэл торгууль ногдуулж болно.
Энэ нь хуурамч тойм худалдаж авдаг болон тэдгээрийг зардаг бизнесүүдэд хоёуланд нь хамаарна.
Та сөрөг сэтгэгдлүүдийг зүгээр л сөрөг гэж устгаж чадахгүй. Онлайн дэлгүүрүүд зөвхөн худал мэдээлэл, доромжилсон үг хэллэг агуулсан эсвэл үйлчилгээний нөхцөлийг зөрчсөн сэтгэгдлүүдийг л устгаж чадна.
Эерэг сэтгэгдлийг хадгалахын зэрэгцээ хууль ёсны сөрөг санал хүсэлтийг сонгон арилгахыг хориглоно.
Шүүмжийг харуулахдаа бизнесүүд бүх шүүмжийг харуулах уу эсвэл зөвхөн сонголтыг харуулах уу гэдгээ тодорхой зааж өгөх ёстой. Хэрэв та шүүмжийг шүүж байгаа бол шалгуураа тайлбарлах ёстой.
Тооллоготой хамт ашигласан тооллын цаг хэмжигч болон бусад дарамт шахалтын тактикууд нь жинхэнэ бөгөөд төөрөгдөлд оруулаагүй байх ёстой.
Ивээн тэтгэсэн болон урамшуулсан тоймууд
Та шүүмжид урамшуулал санал болгож болох ч ил тод байдал чухал юм. Онлайн дэлгүүрүүд хэзээ шүүмжийг урамшуулж эсвэл ивээн тэтгэж байгаагаа тодорхой мэдээлэх ёстой.
Хэрэв та хөнгөлөлт, үнэгүй бүтээгдэхүүн эсвэл сэтгэгдэл бичих төлбөр авбал үүнийгээ сэтгэгдэлдээ заавал дурдах ёстой. Энэ шаардлага нь Google Reviews, Facebook болон таны вэбсайт зэрэг бүх платформд хамаарна.
Шүүмжлэгч болон бизнесийн хоорондын холбоо нь бусад хэрэглэгчдэд тодорхой байх ёстой.
Зөвхөн эерэг сэтгэгдэл үлдээхийн тулд урамшуулал санал болгохыг хориглоно. Та үйлчлүүлэгчдийг сэтгэгдэл үлдээхийг уриалж болох ч тэднээс эерэг сэтгэгдэл үлдээхийг шаардаж болохгүй.
Аливаа урамшууллын хөтөлбөр нь сөрөг санал бодлыг оролцуулан шударга санал хүсэлтийг оруулах ёстой.
Үүнтэй адил дүрэм нь нөлөө бүхий хүмүүс болон түншлэлийн маркетеруудад хамаарна. Хэрэв та компанитай бизнесийн харилцаатай бол тэдний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хянахдаа үүнийгээ илчлэх ёстой.
Платформуудын үүрэг: Google, Facebook болон бусад
Google, Facebook болон бусад тойм платформууд нь Нидерланд болон Европын Холбооны хуулийн дагуу хариуцлага хүлээдэг. Эдгээр платформууд нь хуурамч эсвэл гүтгэлэгтэй тоймыг мэдээлэх механизмыг хангах ёстой.
Платформ бүр шүүмжийг удирдах өөрийн гэсэн бодлоготой байдаг. Google Reviews нь бизнес эрхлэгчдэд зохисгүй контентыг тэмдэглэж, санал хүсэлтэд хариу өгөх боломжийг олгодог.
Фэйсбүүк нь бизнесийн хуудсуудад ижил төстэй хэрэгслүүдийг санал болгодог. Гэсэн хэдий ч платформууд нийтлэхээс өмнө бүх тоймыг баталгаажуулах шаардлагагүй.
Та платформын бодлого эсвэл Нидерландын хуулийг зөрчсөн тоймыг устгах хүсэлт гаргаж болно. Энэ үйл явц нь платформоос хамааран харилцан адилгүй байдаг ч ихэнх нь танаас яагаад тоймыг устгах ёстойг нотлохыг шаарддаг.
Платформууд нь үзэн ядалтын үг хэллэг, хувийн халдлага эсвэл илэрхий худал мэдээлэл агуулсан шүүмжийг сөрөг санал бодлоос илүү амархан устгадаг.
Хэрэв платформ нь гүтгэлэгтэй тоймыг устгахаас татгалзвал та хуулийн арга хэмжээ авч болно. Нидерландын шүүхүүд платформуудад контентыг устгах эсвэл тоймчийн хувийн мэдээллийг задруулахыг тушааж болно.
Та шүүмж худал бөгөөд танай бизнест хохирол учруулсан гэсэн нотлох баримт өгөх шаардлагатай болж магадгүй.
Платформууд Нидерландад үйл ажиллагаа явуулахдаа НӨАТ болон бусад бизнесийн дүрэм журмыг дагаж мөрдөх ёстой. Үүнд хуурамч тойм болон онлайн залилангийн талаарх ACM-ийн мөрдөн байцаалттай хамтран ажиллах зэрэг орно.
Онлайн сэтгэгдэл хэзээ гүтгэлэг болдог вэ?
Бодит туршлагын талаар шударга санал бодлоо илэрхийлэхийн оронд хэн нэгний нэр хүндэд халдсан худал мэдэгдэл агуулсан сөрөг үнэлгээ нь гүтгэлэг болж хувирдаг.
Хуулиар шүүмжлэгч нэр хүндэд халдах зорилготой байсан эсэх, мэдэгдэл нь баримт эсвэл санал бодол эсэхийг авч үздэг.
Худал мэдэгдэл болон нэр хүндэд хор хөнөөл учруулах санаа
Хэн нэгэн таны нэр хүндэд халдсан худал мэдэгдэл нийтлэх үед гүтгэлэг үүсдэг . Нидерландад энэ нь Нидерландын Эрүүгийн хуульд хоёр ангилалд багтдаг : smaad (гүтгэлэг) болон laster (гүтгэлэг).
Смаад гэдэг нь таны нэр төр, нэр хүндэд халдах гол зорилготой мэдэгдэл нийтлэхийг хэлнэ. Мэдэгдэл нь худал байх албагүй.
Хэрэв хэн нэгэн танд хор хөнөөл учруулах зорилгоор мэдээлэл тараасан бол үнэн байсан ч гэсэн үүнийг гүтгэлэг гэж үзэж болно.
Ластер нь илүү ноцтой зүйл юм, учир нь энэ нь тухайн хүнээс санаатайгаар худал мэдэгдэл нийтлэхийг шаарддаг . Та шүүмжлэгч түүний мэдэгдэл худал болохыг мэдэж байсан гэдгийг нотлох ёстой.
Энэ нь гүтгэлгийн хэргийг ялахад хэцүү болгодог ч эрүүгийн гэмт хэрэгт тооцогдох нь илүү ноцтой болгодог.
Гүтгэлгийн ихэнх хэрэг одоо эрүүгийн хэрэг үүсгэхээс илүү иргэний шүүхээр дамжин явагддаг . Энэ зам нь илүү хурдан бөгөөд контентыг устгах, хохирлыг барагдуулах зэрэг практик шийдлүүдэд чиглэгддэг.
Нидерландад гүтгэлгийн хэргийн 68 орчим хувь нь дижитал контенттой холбоотой байна.
Тойм дээрх баримтыг санал бодлоос ялгах нь
Хууль баримт, санал бодлыг маш өөрөөр авч үздэг. Шүүгч хянан үзэхдээ баримтыг дурдсан эсвэл санал бодлоо илэрхийлсэн эсэхийг шалгана.
Энэхүү ялгаа нь шүүх ажиллагаа амжилттай болох эсвэл бүтэлгүйтэх эсэхийг ихэвчлэн шийддэг.
Баримтууд үнэн эсвэл худал гэдгийг баталж болно. "Ресторан надад хоолны хордлого өгсөн" гэж хэлэх нь баримттай мэдэгдэл юм.
Чи өвдсөн эсвэл өвдөөгүй. Худал мэдээлэл нь гүтгэлэг, доромжлолын хэрэгт хүргэж болзошгүй.
Санал бодол нь хувийн үзэл бодол, мэдрэмжийг илэрхийлдэг. "Би үйлчилгээ нь бүдүүлэг санагдсан" эсвэл "Хоол нь амтгүй байсан" гэж хэлэх нь таны туршлагыг илэрхийлдэг.
Эдгээр субъектив үнэлгээ нь үг хэлэх эрх чөлөөний эрхийн хүрээнд илүү хүчтэй хамгаалалтад байдаг. Шүүхүүд худал баримтыг илэрхийлээгүй л бол үзэл бодлыг ерөнхийдөө хамгаалдаг.
Таны шүүмжийг хэрхэн илэрхийлж байгаа нь маш чухал юм. "Эзэмшигч нь үйлчлүүлэгчдээс хулгайлдаг" гэж бичих нь баримтыг илэрхийлдэг бөгөөд худал бол гүтгэлэг байж болно.
"Үнийн санал надад хууртагдсан мэт санагдаж байна" гэж бичих нь санал бодлыг илэрхийлж, илүү их хамгаалалттай байдаг. Санал бодлыг худал баримттай хольсон тоймууд нь тоймчдод асуудал үүсгэдэг.
Гүтгэлгийн хэрэгт үнэн ба буруугийн үүрэг
Үнэн бол гүтгэлгийн эсрэг хамгийн хүчтэй хамгаалалт юм. Хэрэв та өөрийн мэдүүлэг үнэн зөв болохыг нотолж чадвал гүтгэлгийн хэрэгт хариуцлага хүлээхгүй.
Энэ нь үнэн хэн нэгний нэр хүндэд халдсан үед ч хамаатай.
Гэсэн хэдий ч үнэнийг нотлох нь үргэлж амар байдаггүй. Таны мэдэгдлийг дэмжих нотлох баримт танд хэрэгтэй.
"Гал тогоо бохир байсан" гэж хэлэхэд зураг эсвэл эрүүл мэндийн үзлэгийн тайлан гэх мэт нотлох баримт шаардлагатай. Нотлох баримтгүйгээр үнэн зөв мэдэгдлийг ч нотлоход хэцүү болдог.
Шүүмжлэгчийн буруу нь гүтгэлгийн хэрэгт бас чухал юм. Шүүхүүд таны шүүмжийг нийтлэхдээ сайн санаатай ажилласан эсэхийг шалгадаг.
Та үнэхээр тус компанид зочилсон уу? Та үнэлгээгээ жинхэнэ туршлага дээрээ үндэслэсэн үү?
Туршлагыг зохиомол болгосон эсвэл уншигчдыг санаатайгаар төөрөгдүүлсэн тоймууд нь гүтгэлгийн нутаг дэвсгэрт ордог.
Гүтгэлэг гэдэг нь уламжлал ёсоор амаар гүтгэлэг хийхийг хэлдэг бол гүтгэлэг гэдэг нь бичгээр гаргасан мэдэгдлийг хэлдэг. Онлайн шүүмжүүд нь бичгээр нийтлэгддэг тул гүтгэлэгт хамаардаг.
Энэ ялгаа нь шүүх хэргийг хэрхэн хянан шийдвэрлэх, иргэний шүүхийн хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагааны хүрээнд ямар арга хэмжээ авах боломжтойг нөлөөлдөг.
Шүүмж дэх гүтгэлгийн хэрэгжилт ба арга хэмжээ
Нидерландын хууль нь гүтгэлэгтэй онлайн тоймыг шийдвэрлэх хэд хэдэн аргыг санал болгодог бөгөөд үүнд хохирлын талаар иргэний шүүх ажиллагаа , хортой контентыг хурдан устгах яаралтай журам орно.
Эдгээр сонголтуудыг ойлгох нь хяналт шалгалт хууль эрх зүйн хил хязгаарыг давсан тохиолдолд зохих арга хэмжээ авахад тусална.
Иргэний болон Эрүүгийн журам
Та Нидерландын иргэний шүүхээр дамжуулан гүтгэлгийн нэхэмжлэл гаргаж болно , энэ нь гүтгэлгийн талаарх шүүмжлэлийг шийдвэрлэх хамгийн түгээмэл арга юм.
Иргэний маргаан нь худал мэдүүлгийн улмаас нэр хүндэд учирсан хохирлын нөхөн төлбөр болон бусад арга хэмжээг авах боломжийг танд олгоно .
Гүтгэлгийг гэмт хэрэг гэж ангилдаг тул Нидерландын хуулийн дагуу эрүүгийн хэрэг үүсгэх боломжтой.
Гэсэн хэдий ч эрүүгийн хэрэгт Улсын Прокурорын Албаны оролцоо шаардлагатай бөгөөд ихэвчлэн ноцтой хэрэгт зориулагдсан байдаг.
Ихэнх бизнес эрхлэгчид болон хувь хүмүүс хэргийг илүү шууд хянах, янз бүрийн арга хэмжээ авах боломжийг олгодог тул иргэний хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагааг сонгодог.
Иргэний маргаан эхлүүлэхийн тулд та нэхэмжлэлийн үндэслэлийг үнэлж, шаардлагатай баримт бичгийг бэлтгэх чадвартай Нидерландын хуульчийг хөлслөх ёстой.
Иргэний шүүх хянан үзэх явцад худал мэдээлэл байгаа эсэх, таны нэр хүндэд хохирол учруулсан эсэх, мөн хариуцагч хууль бус үйлдэл хийсэн эсэхийг үнэлнэ.
Нэхэмжлэгчийн хувьд нотлох үүрэг танд ногдоно.
Хохирол болон нөхөн төлбөрийн нэхэмжлэл
Гүтгэлгийн нэхэмжлэл гаргахдаа та гүтгэлгийн хяналт шалгалтын улмаас учирсан хохирлын санхүүгийн нөхөн төлбөрийг шаардаж болно. Хохирол нь бизнесийн орлого алдагдах зэрэг материаллаг алдагдлыг болон таны нэр хүндэд учирсан материаллаг бус хохирлыг хоёуланг нь хамарч болно.
Шүүхүүд гүтгэлгийн мэдэгдлийн ноцтой байдал, нийтлэгдсэн хэмжээ, учирсан бодит хохирлыг үндэслэн хохирлыг үнэлдэг. Та санхүүгийн нөлөөлөл болон нэр хүндэд учирсан хохирлыг нотлох нотлох баримт өгөх ёстой.
Голландын иргэний шүүхээр дамжуулан авах боломжтой өөр нэг арга хэмжээ бол залруулга юм. Энэ нь хариуцагчаас гүтгэлгийн мэдэгдлийг залруулах эсвэл няцаахыг нийтлэхийг шаарддаг.
Шүүгч нь учирсан хохирлыг хангалттай арилгахын тулд залруулгын агуулга, байршлыг тодорхойлдог. Нэр хүндээ сэргээх нь мөнгөн нөхөн төлбөрөөс илүү чухал үед онцгой ач холбогдолтой.
Хориг арга хэмжээ авах болон гүтгэлгийн контентыг устгах
Та гүтгэлэгтэй контентыг цаашид нийтлэхээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд хориг арга хэмжээ авах эсвэл хяналтын платформуудаас устгахыг шаардаж болно. Хорио цээр нь нэр хүндэд халдах явдлыг хурдан зогсоох хүчирхэг хэрэгсэл болдог.
Нидерландын шүүхүүд шүүмжийн платформууд эсвэл анхны байршуулагчийг гүтгэлэгтэй шүүмжийг устгахыг тушааж болно. Шүүгч нь контент нь хууль бус эсэхийг, мөн устгах шаардлагатай бөгөөд пропорциональ эсэхийг үнэлдэг.
Платформууд шүүхийн шийдвэрээр устгасан мэдээллийг дагаж мөрдөх ёстой боловч хэрэгжилт нь олон улсын вэбсайтуудад хүндрэл учруулж болзошгүй юм. Хориг арга хэмжээ нь хариуцагчийн ирээдүйд ижил төстэй мэдэгдэл хийхийг хориглож болзошгүй юм.
Хориг арга хэмжээг зөрчих нь торгууль ногдуулахад хүргэж болзошгүй бөгөөд энэ нь дагаж мөрдөх хүчтэй хөшүүрэг болдог.
Хураангуй үйл явц (Корт Гединг)
Корт Гединг нь яаралтай арга хэмжээ авах шаардлагатай гүтгэлгийн яаралтай хэргүүдэд хурдан шуурхай журмыг санал болгодог. Эдгээр товч журам нь иргэний маргаан хэдэн сар, жилээр үргэлжлэхээс илүүтэйгээр хэдэн долоо хоногийн дотор дуусдаг.
Гүтгэлэгтэй шүүмжлэл нь тасралтгүй хохирол учруулж, хурдан арга хэмжээ авах шаардлагатай үед та kort geding-ийг ашиглаж болно . Kort geding-ийн хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагааны шүүгч контентыг нэн даруй устгах, түр хориг арга хэмжээ авах эсвэл урьдчилсан нөхөн төлбөр олгох тушаал гаргаж болно.
Эдгээр шийдвэрүүд нь хууль ёсны хүчин төгөлдөр боловч дараа нь иргэний хэрэг хянан шийдвэрлэх журмаар хянан үзэж болно. Нидерландын Дээд шүүх дижитал орчинд нэр хүндэд халдах нь яаралтай шинж чанартай болохыг хүлээн зөвшөөрч, онлайн гүтгэлгийн хэрэгт kort geding ашиглахыг дэмжсэн.
Амжилтанд хүрэхийн тулд та хянан үзэх ажиллагаа хууль бус бөгөөд шүүхийн яаралтай оролцоог шаардаж буй яаралтай байдлыг хоёуланг нь нотлох ёстой. Нидерландын хуульч таны нөхцөл байдалд стандарт шүүх ажиллагаанаас илүүтэй товч журмаар хэрэг хянан шийдвэрлэх шаардлагатай эсэхийг зөвлөх боломжтой.
Эрх бүхий байгууллагуудын үүрэг болон зохицуулалтын хяналт
ACM нь шударга өрсөлдөөн болон онлайн бизнесийн практикийг хянадаг бол Autoriteit Persoonsgegevens нь дижитал орон зайд нууцлалын эрхийг хамгаалдаг. Omnibus Directive зэрэг Европын Холбооны дүрэм журмууд нь онлайн тоймтой харьцдаг хэрэглэгчдийн хамгаалалтыг бэхжүүлсэн.
ACM болон Хэрэгжүүлэлтийн арга хэмжээ
Хэрэглэгчид болон Зах Зээлийн Газар (ACM) нь Нидерландад шударга өрсөлдөөн болон хэрэглэгчийн эрх ашгийг хянадаг. Үүнд онлайн хяналтын практик болон зар сурталчилгааны нэхэмжлэлийг хянах зэрэг орно.
ACM нь шүүмжийг өөрчилдөг эсвэл хэрэглэгчдийг хуурахын тулд төөрөгдүүлсэн арга хэмжээ авдаг бизнесийн эсрэг арга хэмжээ авч болно. Зохицуулагч нь хуурамч шүүмж болон шударга бус арилжааны үйл ажиллагааны талаарх гомдлыг шалгадаг.
Зөрчил гарсан тохиолдолд ACM нь торгууль ногдуулж, залруулах арга хэмжээ авахыг шаардах эрх мэдэлтэй. Тэд дижитал үйлчилгээний асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд Дижитал зохицуулалтын хамтын ажиллагааны платформоор дамжуулан бусад зохицуулагч байгууллагуудтай хамтран ажилладаг.
ACM нь ил тод байдлын шаардлагад онцгой анхаарал хандуулдаг. Та өөрийн платформ дээр хэрхэн шүүмж цуглуулж, баталгаажуулдаг талаар үнэн зөв мэдээлэл өгөх ёстой.
Бизнесүүд зохих ёсоор мэдээлэл өгөхгүйгээр эерэг үнэлгээнд мөнгө төлж чадахгүй.
Autoriteit Persoonsgegevens ба хувийн нууцыг хамгаалах
Хувийн мэдээллийн албаны (AP) нь онлайн тоймтой холбоотой өгөгдөл хамгаалах хуулийг хэрэгжүүлдэг. Та тойм нийтлэх эсвэл удирдахдаа хувийн мэдээлэл боловсруулах GDPR-ийн шаардлагыг дагаж мөрдөх ёстой.
Үүнд шүүмжлэгчид болон шүүмжийн субъектуудын нууцлалыг хамгаалах орно. AP нь шүүмжлэгчдээс хувийн мэдээлэл цуглуулахаасаа өмнө тодорхой зөвшөөрөл шаарддаг.
Та хэрэглэгчдэд тэдний өгөгдлийг хэрхэн ашиглаж, хадгалах талаар мэдэгдэх ёстой. Хувь хүмүүсийн хувийн мэдээллийг агуулсан тоймыг зөвшөөрөлгүйгээр нийтэлбэл нууцлалын хуулийг зөрчиж болзошгүй.
AP нь ACM-тэй хамт Дижитал зохицуулалтын хамтын ажиллагааны платформд оролцдог. Энэхүү зохицуулалт нь нууцлал болон хэрэглэгчийн эрх ашгийн асуудлууд давхцаж буй тохиолдлуудыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.
Хэрэв таны хяналтын үйл ажиллагаа нууцлалын дүрмийг зөрчвөл AP нь их хэмжээний торгууль ногдуулж болзошгүй.
Олон талт удирдамж болон Европын Холбооны бусад арга хэмжээний нөлөө
Олон улсын удирдамж нь Нидерланд зэрэг Европын Холбооны хэмжээнд хэрэглэгчийн эрх ашгийг хамгаалах дүрмийг бэхжүүлсэн. Энэ нь онлайн хяналтын платформууд болон хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг харуулдаг бизнесүүдэд тодорхой шаардлагыг нэвтрүүлсэн.
Та одоо шүүмжүүд баталгаажсан эсэх, тэдгээрийн үнэн зөвийг хэрхэн баталгаажуулж байгаагаа мэдэгдэх ёстой. Зааварт хуурамч шүүмж илгээх эсвэл захиалахыг хориглосон.
Мөн шүүмжийн шүүлтүүр болон эрэмбэлэх шалгуурын талаар ил тод байдлыг шаарддаг. Эдгээр дүрмүүд нь хэрэглэгчдэд жинхэнэ санал хүсэлтэд үндэслэн мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад нь туслах зорилготой юм.
Дижитал үйлчилгээний тухай хууль гэх мэт Европын Холбооны арга хэмжээнүүд нь хяналтын шаардлагыг нэмж оруулсан. Платформууд нь гүтгэлэг бүхий тойм зэрэг хууль бус контентыг илрүүлж, устгах системтэй байх ёстой.
ACM нь Европын Холбооны хуулиар тогтоосон хүрээнд ажиллаж, эдгээр журмын хэрэгжилтийг хянадаг.
Бизнес эрхлэгчдэд зориулсан шилдэг туршлага ба практик удирдамж
Нидерландын Хэрэглэгчид ба Зах Зээлийн Газар (ACM) нь бизнесүүд онлайн тоймыг хэрхэн зохицуулах талаар тодорхой хүлээлтийг тогтоосон. Эдгээр удирдамж нь шударга тойм системийг бий болгохоос эхлээд сөрөг санал хүсэлтэд хариу өгөх, платформ дээрээ хуурамч тоймыг урьдчилан сэргийлэх хүртэл бүх зүйлийг хамардаг.
Тохирсон хяналтын бодлогыг тохируулах
Онлайнаар худалдаа хийхдээ та онлайн хэрэглэгчийг хамгаалах ACM-ийн удирдамжид нийцсэн ил тод хяналтын бодлогыг бий болгох ёстой. Таны хяналтын систем нь хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг хэрхэн цуглуулж, нийтэлж, удирддагийг тодорхой тайлбарлах шаардлагатай.
Та ямар сэтгэгдэл нийтэлдэг, тэдгээрийг шүүхэд ашигладаг шалгуурын талаар үйлчлүүлэгчдэдээ мэдэгдэх ёстой. Хэрэв та сэтгэгдэл өөрчлөх эсвэл татгалзвал тодорхой, бодитой дүрэм журамтай байх ёстой.
Шүүмжлэгчид таны бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээг үнэхээр худалдаж авсан эсэхийг баталгаажуулсан эсэхээ мэдэгдээрэй. Таны бодлого нь шүүмж нийтлэх хугацааг болон сэжигтэй контентыг илрүүлэхийн тулд ямар нэгэн автоматжуулсан систем ашиглаж байгаа эсэхийг тайлбарлах ёстой.
Хэрэглэгчид сэтгэгдэл бичихээсээ өмнө энэ мэдээллийг вэбсайтаасаа олоход хялбар болгоорой. Google Reviews гэх мэт платформ ашигладаг онлайн дэлгүүрүүдийн хувьд та зөвхөн эерэг санал хүсэлтийг сонгож, үндэслэлтэй сөрөг сэтгэгдлийг нууж болохгүй.
Энэ нь хэрэглэгчийн эрх ашгийг хамгаалах дүрмийг зөрчиж байгаа бөгөөд Нидерландын хуулийн дагуу төөрөгдүүлсэн арилжааны практикт тооцогдоно.
Сөрөг болон гүтгэлэгтэй байж болзошгүй шүүмжлэлтэй харьцах
Хэрэглэгчийн сөрөг үнэлгээг хүлээн авахдаа шударга шүүмжлэл болон гүтгэлгийн мэдэгдлийн хооронд ялгаа гаргах ёстой . Үйлчлүүлэгчид тааламжгүй байсан ч жинхэнэ туршлагаа хуваалцах эрхтэй.
Таны нэр хүндэд халдсан худал баримттай мэдээлэл агуулсан шүүмж нь гүтгэлэгт хүргэж болзошгүй. "Муу үйлчилгээ" гэх мэт санал бодлыг хамгаалдаг боловч "энэ дэлгүүр миний мөнгийг хулгайлсан" гэх мэт мэдэгдэл (худал биш бол) нь гүтгэлэгт тооцогдож болно.
Та сөрөг сэтгэгдэлд шууд арилгахыг хүсэхийн оронд мэргэжлийн түвшинд хариу өгөх хэрэгтэй. Үйлчлүүлэгчийн санаа зовнилыг шийдвэрлэж, шийдлийг санал болгох хэрэгтэй.
Энэ нь боломжит худалдан авагчдын итгэлийг бий болгохын зэрэгцээ сайн харилцагчийн үйлчилгээг харуулж байна. Хэрэв тоймд худал мэдэгдэл агуулагдаж байвал залруулах эсвэл устгах хүсэлт гаргахын тулд эхлээд тоймчтой холбогдоно уу.
Бүх харилцаа холбоог баримтжуулна уу. Гуравдагч талын платформ дээрх тоймуудын хувьд тэдний нөхцөлийг зөрчсөн эсвэл нотлох боломжтой худал мэдээлэл агуулсан контентын талаар тэдний мэдээлэх механизмыг ашиглана уу.
Жинхэнэ байдлыг баталгаажуулах, хуурамч тоймоос зайлсхийх
Та өөрийн бизнест зориулж хуурамч тойм бичих эсвэл бусдад мөнгө төлж болохгүй. ACM нь төөрөгдүүлсэн тойм ашигласан бизнесийг идэвхтэй шалгаж, торгууль ногдуулдаг.
Таны өмнөөс хуурамч сэтгэгдэл бичсэн маркетингийн үйлчилгээ үзүүлэгчид эдгээр дүрмийг зөрчиж байна. Эерэг сэтгэгдэл бичихийн оронд хөнгөлөлт эсвэл үнэгүй бүтээгдэхүүн зэрэг урамшуулал санал болгож болохгүй.
Та үйлчлүүлэгчдийг сэтгэгдэл үлдээхийг дэмжиж болох ч шүүмжийн үнэлгээ эсвэл контентоор шагнал авах боломжгүй. Хэрэв та тодорхой үйлчлүүлэгчдийг бүтээгдэхүүнээ үнэлэхийг урьсан бол урилгагүй шүүмжийг мөн хүлээн авах ёстой.
Та бусдыг үл тоомсорлож, зөвхөн сэтгэл хангалуун хэрэглэгчдээс санал хүсэлтийг сонгон авах боломжгүй. Гуравдагч талын хяналтын платформууд нь шүүмжлэгчид танай бизнесийн талаар жинхэнэ туршлагатай эсэхийг баталгаажуулах ёстой.
Өөрийн вэбсайт дээрх тоймыг удирдахдаа санал хүсэлтийг нийтлэхээсээ өмнө бодит худалдан авалтыг баталгаажуулах системийг хэрэгжүүлээрэй.
Түгээмэл асуултууд
Нидерландын хуулиар бизнес эрхлэгчдийг зөвхөн жинхэнэ хэрэглэгчийн сэтгэгдлийг харуулахыг шаарддаг бөгөөд гүтгэлэг гэж тооцогдох зүйлд тодорхой хил хязгаарыг тогтоож, зөрчлийн улмаас их хэмжээний торгууль ногдуулж, хэрэглэгчид болон бизнес эрхлэгчдэд тодорхой хууль эрх зүйн арга хэмжээ авах боломжтой байдаг.
Голландын зохицуулалтын дагуу хууль ёсны онлайн хяналт гэж юу вэ?
Нидерландад хууль ёсны онлайн тойм нь таны бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээг үнэхээр ашиглаж байсан жинхэнэ хэрэглэгчээс ирсэн байх ёстой. Та үйлчлүүлэгчийн дүр эсгэн өөрийн бизнесийн талаар тойм бичиж болохгүй.
Та мөн ивээн тэтгэсэн гэж тодорхой тэмдэглээгүй л бол хэн нэгэнд сэтгэгдэл бичихэд мөнгө төлж чадахгүй. Таны вэбсайт шүүмжийг хэрхэн зохицуулдаг талаар тайлбарласан шүүмжийн бодлоготой байх ёстой.
Энэ бодлого нь та бодит хэрэглэгчдээс ирсэн шүүмжийг хэрхэн баталгаажуулдаг болохыг тайлбарлах шаардлагатай. Та шүүмжлэгчид жинхэнэ эсэхийг баталгаажуулахын тулд дансны систем эсвэл худалдан авалтын баталгаажуулалтыг ашиглаж болно.
Та шүүмжийн оноог харуулж болох ч тэдгээрийг хэрхэн тооцоолж байгаагаа тайлбарлах ёстой. Хэрэв хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнийг одтой үнэлбэл эдгээр од нь тоон оноонд хэрхэн хувирч байгааг харуулах хэрэгтэй.
Та мөн сайт дээрээ хуурамч тойм гарч ирэхээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд ямар алхам хийхээ тайлбарлах ёстой.
Нидерландын хуулиар онлайн контентын хүрээнд гүтгэлгийг хэрхэн тодорхойлдог вэ?
Нидерландын хуулийн дагуу гүтгэлэг гэдэг нь хэн нэгэн таны нэр хүндэд халдсан худал мэдэгдэл хийх үед үйлдэгдэх ёстой. Мэдэгдлийг санал бодлоос илүү баримт болгон танилцуулах ёстой.
Хэрэв хэн нэгэн танай ресторан хэзээ ч ийм зүйл болоогүй байхад тэдэнд хоолны хордлого өгсөн гэж бичвэл энэ нь гүтгэлэг байж болно. Санал бодлын мэдэгдэл нь баримттай мэдэгдэлээс илүү хамгаалалттай байдаг.
Үйлчлүүлэгч танай үйлчилгээг сэтгэл дундуур эсвэл үнэ хэт өндөр гэж үзэж байна гэж хэлж болно. Эдгээр нь баталгаатай баримт биш харин субъектив үзэл бодол юм.
Мөн уг мэдэгдлийг танаас гадна дор хаяж нэг хүнд мэдэгдэх ёстой. Онлайн шүүмжүүд нь интернетэд олон нийтэд ил харагддаг тул энэ шаардлагыг хангадаг.
Таны нэр хүндэд учруулсан хохирол нь зүгээр л бага зэрэг таагүй бус, бодитой бөгөөд нотлогдохуйц байх ёстой.
Нидерландад гүтгэлэгтэй сэтгэгдэл бичих нь ямар хууль эрх зүйн үр дагавартай вэ?
Хэрэв та Нидерландад гүтгэлэгтэй сэтгэгдэл нийтэлбэл иргэний хариуцлага хүлээх боломжтой. Нөлөөлөлд өртсөн бизнес нь нэр хүндэд нь учирсан хохирлыг нөхөн төлүүлэхийн тулд танаас хохирлыг нөхөн төлүүлэхийг шаардаж болно.
Шүүхүүд гүтгэлгийн ноцтой байдал болон бизнест үзүүлэх нөлөөллийг үндэслэн санхүүгийн нөхөн төлбөр олгож болно. Шүүх танд гүтгэлгийн контентыг устгаж, няцаалт нийтлэхийг тушааж болно.
Та анхны шүүмждээ худал мэдээлэл агуулсан гэж мэдэгдэж залруулга оруулах шаардлагатай болж магадгүй. Энэхүү татгалзал нь анхны шүүмжтэй ижил газарт гарч ирэх шаардлагатай болж магадгүй.
Хяналтын журмыг зөрчсөн бизнес эрхлэгчдийг Autoriteit Consument en Market-ээс торгууль ногдуулдаг. Торгууль нь жилийн эргэлтийн 4 хувь буюу 2 сая евро хүртэлх хэмжээтэй байж болох бөгөөд аль нь бага байна.
Давтан зөрчил гаргасан тохиолдолд торгуулийн хэмжээ жилийн эргэлтийн 10 хувь хүртэл нэмэгдэж болно.
Онлайн тоймыг гүтгэлэг гэж үзэж байгаа бол бизнес эрхлэгчид ямар арга хэмжээ авах боломжтой вэ?
Та эхлээд гүтгэлгийн шинжтэй шүүмжийг дэлгэцийн агшин авч, гарч ирсэн огноо, байршлыг тэмдэглэж баримтжуулах хэрэгтэй. Шүүмжид дурдсан худал мэдэгдлийг үгүйсгэх нотлох баримт цуглуул.
Үүнд баримт, харилцаа холбооны бүртгэл эсвэл бусад баримт бичиг орж болно. Боломжтой бол шүүмжийг нийтэлсэн хүнтэй холбоо барина уу.
Заримдаа маргаан нь шууд харилцаа холбоогоор шийдвэрлэж болох жинхэнэ үл ойлголцлоос үүдэлтэй байдаг. Хэрэв та тэдний санаа зовоосон асуудлыг зөв шийдвэрлэвэл олон шүүмжлэгчид шүүмжээ устгах эсвэл өөрчлөх болно.
Хэрэв шууд холбоо барих боломжгүй бол та шүүмжийг байршуулсан платформоос үүнийг устгахыг хүсч болно. Шүүмж яагаад гүтгэлэг болохыг нотлох нотлох баримтыг өгнө үү.
Хэрэв платформ татгалзвал та Autoriteit Consument en Market-д гомдол гаргах эсвэл шүүхээр дамжуулан хууль ёсны арга хэмжээ авах боломжтой.
Нидерландад хууль эрх зүйн асуудлаас зайлсхийхийн тулд онлайн тойм бичихдээ дагаж мөрдөх тодорхой удирдамж байдаг уу?
Өөрийн сэтгэгдлээ тухайн бизнесийн бодит туршлага дээрээ үндэслэн бичнэ үү. Зөвхөн өөрийн жинхэнээсээ худалдаж авсан эсвэл ашигласан бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээнийхээ талаар л сэтгэгдлээ бичнэ үү.
Өөрийн мэдэгдлээ хувийн бодол гэж тодорхой тэмдэглэж болох эсвэл баталгаажуулж чадах баримтуудад анхаарлаа хандуул. Нотолж чадахгүй үнэмлэхүй мэдэгдэл хийхээс зайлсхий.
Ресторан эрүүл ахуйн шаардлага хангаагүй гэж хэлэхийн оронд өөрийн биеэр юу ажигласнаа тайлбарлана уу. Та ширээ бохир эсвэл шал нь наалдамхай байсан гэж хэлж болно, гэхдээ үүнийг илүү өргөн хүрээнд буруутгах хэрэггүй.
Ажилтнуудын эсрэг доромжилсон үг хэллэг хэрэглэх эсвэл хувийн халдлага бүү хий. Шүүмжээ бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээнд төвлөрүүл.
Хэрэв та үнэлгээний хариуд нөхөн төлбөр эсвэл үнэгүй бүтээгдэхүүн авсан бол үүнийгээ тодорхой мэдэгдэх ёстой.
Нидерландад онлайн тойм нийтлэхэд үзэл бодлоо илэрхийлэх эрх чөлөө хэрхэн нөлөөлдөг вэ?
Үзэл бодлоо илэрхийлэх эрх чөлөө нь Нидерландын бизнесийн талаар шударга санал бодлоо хуваалцах эрхийг тань хамгаалдаг. Та хууль эрх зүйн үр дагавраас айхгүйгээр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, бизнесийн үйл ажиллагааг шүүмжилж болно.
Энэхүү хамгаалалт нь сөрөг шүүмжлэлүүд үнэн зөв эсвэл санал бодлоо тодорхой илэрхийлсэн тохиолдолд хамаарна. Нидерландын хууль нь үг хэлэх эрх чөлөө болон гүтгэлгээс хамгаалах эрх чөлөөг тэнцвэржүүлдэг.
Та урам хугаралт, бухимдал эсвэл сэтгэл дундуур байгаагаа илэрхийлэх өргөн эрхтэй. Шүүмж нь нэр хүндэд халдсан худал баримттай мэдэгдэл агуулсан тохиолдолд хамгаалалт хязгаарлагдмал байдаг.
Таны үзэл бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх эрх нь бизнесийн талаар худал хуурмаг зүйл зохиох эрхэд хамаарахгүй. Та хамгаалагдсан үзэл бодол болон хамгаалалтгүй худал баримтын мэдэгдлийн хооронд ялгаж салгах ёстой.
