Ажил олгогчийн албан ёсны сэрэмжлүүлэг нь зүгээр л бугуйнд алгадахаас хамаагүй илүү юм. Энэ нь таны ажил олгогчоос тодорхой буруу үйлдэл эсвэл дутуу гүйцэтгэлийг тэмдэглэхийн тулд танд өгдөг баримтжуулсан мэдэгдэл юм. Үүнийг ажил олгогч ажлаас халах гэх мэт илүү ноцтой арга хэмжээ авахаас өмнө хууль ёсны дагуу шаардлагатай цаасан мөрийг бий болгох, хууль эрх зүйн үйл явцын эхний чухал алхам гэж бодоорой. Энэ бол зүгээр нэг энгийн үг биш; Энэ бол таныг зөв замд оруулах зорилготой ноцтой харилцаа холбоо юм.
Ажил олгогчийн албан ёсны анхааруулга гэж юу вэ?
Ажил олгогчоосоо өгсөн албан ёсны анхааруулгыг энгийн гүйцэтгэлийн үнэлгээ гэхээсээ илүү хөлбөмбөгийн тоглолтын албан ёсны шар хуудас гэж бодох нь тустай. Үүний гол үүрэг нь танд тодорхой асуудлын талаар албан ёсоор мэдэгдэх, түүнийг засах тодорхой боломж олгох, бүхэл бүтэн харилцааг албан ёсоор баримтжуулах явдал юм. Энэ баримт бичиг нь таны ажилтны файлд үндсэн нотлох баримт болж, таны хавтас гэгддэг.
Энэхүү бүтэцтэй арга нь сахилгын үйл явцыг ил тод болгоход чиглэгддэг. Энэ нь таныг яг юу хүлээж байгааг мэдэж, сайжруулах шударга боломжоор хангах зорилготой юм. Хэрэв ажил олгогч энэ албан ёсны алхмыг алгасвал дараа нь авсан сахилгын арга хэмжээг амжилттай эсэргүүцэх боломжтой.
Анхааруулгын цаад зорилго
Анхааруулга нь залруулах, баримтжуулах гэсэн хоёр үндсэн зорилготой. Юуны өмнө ажил олгогч нь асуудалтай зан үйлийг өөрчлөхийг хүсдэг. Та байнга хоцорсон, хугацаа алдсан эсвэл компанийн бодлогыг зөрчсөн эсэхээс үл хамааран зорилго нь гүйцэтгэлээ хэвийн байдалд оруулах явдал юм.
Үүний зэрэгцээ, анхааруулга нь маш чухал цаасан мөрийг бий болгож байна. Нидерландын хөдөлмөрийн хууль тогтоомж нь ажил олгогчийн албан ёсны анхааруулгыг илүү хатуу арга хэмжээ авахаас өмнө чухал алхам гэж үздэг. Ажил олгогчид урьдчилан, баримтжуулсан албан ёсны анхааруулгагүйгээр ажлаас халахыг оролдох нь хууль бус гэж тооцогдож болох бөгөөд энэ нь түүний хууль ёсны ач холбогдлыг үнэхээр онцолж байна. Ажлын байрны стандартыг хэрхэн бүрдүүлдэгийг харахын тулд та Нидерландын хөдөлмөр эрхлэлтийн зохицуулалтын талаар дэлгэрэнгүй уншиж болно.
Хүчинтэй анхааруулгын гол элементүүд
Албан ёсны анхааруулгыг хуулийн дагуу хүлээж авах нь тодорхойгүй гомдол байж болохгүй. Энэ нь тодорхой, тодорхой, үйлдэл хийх боломжтой мэдээллийг агуулсан байх ёстой бөгөөд энэ нь үл ойлголцолд орох зайгүй байх ёстой.
Зохих бичгээр сэрэмжлүүлэг нь зүгээр нэг захидал биш юм; Хэрэв энэ нь үүнтэй холбоотой бол ажлаас халах процедурыг амжилттай явуулах түлхүүр юм. Энэ нь ажилтанд асуудал ноцтой байгаа тул цаашид үр дагавраас зайлсхийхийн тулд яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатай байгааг илтгэнэ.
Тэгэхээр, сэрэмжлүүлгийг юу хүчинтэй болгодог вэ? Доорх хүснэгтэд албан ёсны анхааруулга нь Голландын хөдөлмөрийн хуулийн дагуу хууль ёсны гэж тооцогдох ёстой үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг задалсан болно. Эдгээр элементүүдтэй танилцах нь танд ирж буй аливаа сэрэмжлүүлгийг үнэлж, хэрхэн үр дүнтэй хариу өгөхийг ойлгоход тусална.
Хүчин төгөлдөр албан ёсны анхааруулгын гол элементүүд
Энэ хүснэгтэд Голландын хөдөлмөрийн хуулийн дагуу хүчинтэйд тооцогдох албан ёсны сэрэмжлүүлэгт оруулах ёстой үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг задалсан болно.
| Бүрэлдэхүүн хэсэг | Тодорхойлолт | Энэ нь танд яагаад чухал вэ? |
|---|---|---|
| Асуудлыг тодорхой тайлбарлана уу | Анхааруулга нь ямар буруу үйлдэл эсвэл дутуу гүйцэтгэлтэй болохыг тодорхой он сар өдөр, жишээг агуулсан байх ёстой. | Энэ нь тодорхой бус байдлаас сэргийлж, ямар зан үйл, үйлдлийг шүүмжилж байгааг нарийн мэдэх боломжийг олгоно. |
| Компанийн дүрмийн лавлагаа | Энэ нь компанийн тодорхой бодлого, хөдөлмөрийн гэрээний заалт эсвэл зөрчигдсөн мэргэжлийн зан үйлийг дурдах ёстой. | Энэ нь асуудлыг тогтсон дүрэм журамтай холбож, энэ нь хувийн гомдол биш харин хүлээлтийг албан ёсоор зөрчсөн болохыг харуулж байна. |
| Шаардлагатай сайжруулалт | Ажил олгогч нь тэдний хүлээж буй өөрчлөлтүүд болон таны биелүүлэх ёстой гүйцэтгэлийн стандартыг тодорхой зааж өгөх ёстой. | Энэ нь танд ажиллах тодорхой зорилго, асуудлыг амжилттай засах тодорхой замыг танд олгоно. |
| Зөрчилдөөний үр дагавар | Захидал дээр дахин сануулах, түдгэлзүүлэх, ажлаас халах зэрэг асуудлыг шийдвэрлэхгүй бол юу болох талаар тодорхой бичсэн байх ёстой. | Энэ нь нөхцөл байдлын ноцтой байдлыг тодруулж, үйлдэл хийхгүй байх эрсдэлийг ойлгоход тусална. |
Эдгээр бүх элементүүд байгаа эсэхийг баталгаажуулснаар үйл явц шударга хэвээр байх бөгөөд та нөхцөл байдлыг ойлгож, шаардлагатай сайжруулалтыг хийхэд шаардлагатай бүх мэдээлэлтэй болно.
Ажилчдад анхааруулах эрх зүйн орчин
Ажил олгогчоос албан ёсны сэрэмжлүүлэг хүлээн авбал энэ нь компанийн албан ёсны захидал харилцаанаас хамаагүй илүү юм. Энэ бол Голландын хөдөлмөрийн хуульд гүн гүнзгий үндэслэсэн чухал арга хэмжээ юм. Энэхүү хууль эрх зүйн нөхцөл байдлыг ойлгох нь маш чухал бөгөөд учир нь энэ нь анхааруулгыг энгийн гомдолоос таныг болон таны ажил олгогчийг хамгаалах үйл явцын зохицуулалттай алхам болгон дээшлүүлдэг.
Энэ үйл явцыг бүхэлд нь "goed werkgeverschap" буюу "сайн ажил олгогч" гэгддэг үндсэн хууль эрх зүйн зарчмаар зохицуулдаг . Нидерландын Иргэний хуульд тусгагдсан энэхүү ойлголт нь ажил олгогчдоос ажилчидтайгаа зохистой, шударга харьцахыг хуулиар шаарддаг. Энэ нь ажил олгогчдыг дур зоргоороо үйлдэл хийх эсвэл дур зоргоороо шийтгэл ногдуулахаас сэргийлдэг хууль эрх зүйн үндэс суурь юм.
"Ged werkgeverschap" зарчмын дагуу ажил олгогч зүгээр л ноцтой үр дагаварт хүргэж чадахгүй. Тэд хууль ёсны дагуу тодорхой, баримтжуулсан сэрэмжлүүлэг өгч, илүү ноцтой арга хэмжээний талаар бодохоос өмнө сайжруулах тодорхой арга замыг санал болгох ёстой. Энэ бол зүгээр нэг сайн туршлага биш; энэ бол хууль.
Ийм учраас ажил олгогчид ажилтны дэлгэрэнгүй файл буюу хавтас хөтлөх үүрэгтэй . Албан ёсны анхааруулга нь энэ хавтас дахь чухал бичилт болдог. Хэрэв маргаан шүүхэд хүрвэл шүүгч уг компани үнэхээр "сайн ажил олгогч"-ын үүрэг гүйцэтгэсэн эсэхийг харахын тулд энэхүү хавтас хуудсыг сайтар нягтална. Анхааруулга дутуу эсвэл буруу боловсруулагдсан нь тэдний хэргийг ноцтойгоор үгүй хийж болзошгүй.
Dossieropbouw ба энэ нь яагаад чухал вэ
Энэхүү ажилтны файлыг бүрдүүлэх практикийг 'dossieropbouw' гэж нэрлэдэг . Үүнийг компанид ажилласан бүх аяллынхаа дэлгэрэнгүй тэмдэглэлийн дэвтэр гэж бодоорой. Албан ёсны анхааруулга гэдэг нь тухайн тэмдэглэлд дараах зүйлийг нотлох албан ёсны, огноотой тэмдэглэл юм.
- Тодорхой асуудлыг албан ёсоор та бүхний анхаарлыг татлаа.
- Танд гүйцэтгэл, зан үйлээ сайжруулах тодорхой боломж олгосон.
- Ажил олгогч нь шударга, зохих ёсоор баримтжуулсан журмыг баримталсан.
Энэхүү баримт бичгийн мөргүйгээр дараа нь гарах аливаа сахилгын арга хэмжээ, ялангуяа ажлаас халах гэх мэт ноцтой зүйл хууль эрх зүйн хувьд сул болно. Юу болж байгааг бүрэн ойлгохын тулд шүүгчид ижил төстэй нөхцөл байдалд хэрхэн шийдвэр гаргасныг ойлгох нь тустай байж болох бөгөөд үүнд эдгээр зарчмуудыг тодруулсан холбогдох шүүхийн практикийг олох шаардлагатай.
Өргөн хүрээний зохицуулалтууд хэрхэн үүрэг гүйцэтгэдэг
Хууль эрх зүйн орчин үргэлж өөрчлөгдөж байдаг бөгөөд энэ нь таны эрхэд нөлөөлж болзошгүй юм. Жишээлбэл, Нидерландын засгийн газар саяхан schijnzelfstandigheid гэгддэг хуурамч хувиараа хөдөлмөр эрхлэлтийн эсрэг хяналтаа чангатгасан.
Илүү олон ажилчдыг чөлөөт ажилчдаас бүрэн эрхт ажилтан болгон зөв ангилах тусам тэд албан ёсны ажил эрхлэлтийн бүх хамгаалалт, зохицуулалтыг олж авдаг. Үүнд ажлын байрны албан ёсны хатуу дүрэм журам багтана.
Эцсийн эцэст, хууль эрх зүйн хүрээг ойлгох нь таны хамгийн сайн хамгаалалт юм. Өөрийн эрх болон ажил олгогчийн үүргийн талаар илүү гүнзгий мэдээлэл авахыг хүсвэл манай нийтлэлээс Нидерландын хөдөлмөрийн хуулийн талаар илүү ихийг мэдэж аваарай.
Албан ёсны сэрэмжлүүлэг хүлээн авах нийтлэг шалтгаанууд
Ажил олгогчид албан ёсоор анхааруулга өгөх нь зүгээр л гэнэт бий болдоггүй. Энэ нь таны үүрэгт хүлээгдэж буй зүйлд хүрээгүй эсвэл компанийн тогтсон дүрмийг зөрчсөн тодорхой үйлдэл буюу тэдгээрийг хийхгүй байхтай холбоотой шууд хариу үйлдэл юм. Шалтгаан нь бараг үргэлж хоёр үндсэн ангиллын аль нэгэнд багтдаг бөгөөд тус бүр нь ажлын байрны маш өөр төрлийн асуудлыг хөнддөг.
Эдгээр категориудад хандах нь эхний алхам юм. Энэ нь таны ажил олгогч яагаад ийм албан ёсны алхам шаардлагатай гэж үзсэнийг ойлгоход тусална. "Яагаад надад ийм зүйл тохиолдож байна вэ?" гэж асуухын оронд та засах шаардлагатай тодорхой асуудлыг тодорхойлж эхэлж болно.
Албан ёсны сэрэмжлүүлэг өгөх хоёр гол хүчин зүйл бол гүйцэтгэл муу, буруу үйлдэл юм. Эдгээр нь заримдаа давхцаж байгаа мэт санагдаж болох ч эдгээр нь та болон таны ажил олгогчоос өөр шийдлүүдийг шаарддаг ялгаатай асуудлууд юм.
Таны гүйцэтгэлтэй холбоотой асуудлууд
Энэ нь магадгүй анхааруулга авах хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг юм. Гүйцэтгэлийн асуудал бол таны ажлын чанар, тууштай холбоотой юм. Энэ нь та дүрмийг санаатайгаар зөрчсөн гэсэн үг биш юм; Энэ нь та ажлынхаа үндсэн шаардлагыг хангаж чадахгүй байгаа явдал юм.
Үүнийг ингэж бодоод үз:
- Байнга алга болсон зорилтууд: Энэ нь борлуулалтын квот, үйлдвэрлэлийн тоо эсвэл бусад гүйцэтгэлийн гол үзүүлэлтүүдийг (KPI) удаан хугацаанд биелүүлж чадахгүй гэсэн үг юм.
- Стандарт бус ажлын чанар: Таны ажил тогтмол алдаатай, дутуу эсвэл компанийн чанарын стандартад нийцэхгүй байж болно.
- Үндсэн үүргээ биелүүлээгүй тохиолдолд: Та ажлын байрны тодорхойлолтод тусгагдсан үндсэн үүрэг хариуцлагыг үл тоомсорлож, улмаар багийнхаа бусад гишүүдэд саатал, асуудал үүсгэж болзошгүй.
Ийм зүйл тохиолдоход ажил олгогч таны ажлын гүйцэтгэл тийм ч өндөр биш байгааг албан ёсоор баримтжуулж, ямар сайжруулалт хийх шаардлагатайг тодорхой зааж өгөхийн тулд анхааруулга ашигладаг.
Таны зан үйлтэй холбоотой асуудлууд
Хоёр дахь том ангилал бол ёс бус үйлдэл юм. Энэ нь таны ажлын чанарын тухай биш, харин ажлын байран дахь таны зан байдлын тухай юм. Энэ нь компанийн бодлого, мэргэжлийн ёс зүйг зөрчихөөс эхлээд зан үйлийн үндсэн дүрмийг зөрчих хүртэл бүх зүйлийг хамардаг. Эдгээр үйлдэл нь ажлын орчныг эвдэж, аюулгүй байдлын эрсдэлийг бий болгож, мэргэжлийн харилцааг сүйтгэж болзошгүй.
Зохисгүй үйлдэл гэдэг нь зөвхөн юу хийж байгаагаас гадна үүнийг хэрхэн хийж байгаагаас хамаарна. Үүнд цагтаа ирэхээс эхлээд хамт ажиллагсаддаа хүндэтгэлтэй хандах хүртэл ажлын байран дахь хөдөлмөрийн тогтсон дүрмийг зөрчсөн үйлдлүүд багтана.
Албан тушаалын зөрчилд хүргэж болзошгүй зарим нийтлэг жишээнүүдэд :
- Архаг хоцрох эсвэл зөвшөөрөлгүй тасалдах: Байнга хоцорч ирэх, зөвшөөрөлгүй эрт гарах, хүндэтгэн үзэх шалтгаан, зохих мэдэгдэлгүйгээр ажилдаа ирэхгүй байх.
- Дуулгаваргүй байдал: Энэ бол ноцтой зүйл бөгөөд энэ нь менежер эсвэл удирдагчийн үндэслэлтэй, хууль ёсны зааварчилгааг хэрэгжүүлэхээс ил тод татгалзах гэсэн үг юм.
- Аюулгүй байдлын протоколыг зөрчсөн: Аюулгүй байдлын тогтсон дүрмийг үл тоомсорлох нь таныг, танай хамт олон, тэр байтугай үйлчлүүлэгчдийг эрсдэлд оруулж болзошгүй тул томоохон асуудал юм.
- Зохисгүй зан үйл: Энэ нь хамт ажиллагсад, менежерүүд эсвэл үйлчлүүлэгчиддээ үл хүндэтгэсэн, түрэмгий зан авир гаргахаас эхлээд мэргэжлийн бус үйлдэл хийх хүртэл байж болно.
Мөн ажил олгогчийн шийдвэрт ерөнхий дүр зураг нөлөөлж болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Жишээлбэл, хөдөлмөрийн зах зээл хүндэрсэн үед сайн ажилтнуудыг хадгалах нь нэн тэргүүний зорилт юм. 2021 оны сүүлээс 2024 оны хооронд Нидерландын бизнес эрхлэгчдийн 38 орчим хувь нь ажиллах хүчний хомсдол нь томоохон саад тотгор болж байна гэж мэдээлсэн. Энэхүү дарамт нь олон ажил олгогч, ялангуяа тээвэр, бизнесийн үйлчилгээ зэрэг салбарынхан албан ёсны анхааруулгыг ашиглан ажилчдаа ажлаас нь халахын оронд зан авирыг засах, хадгалах хэрэгсэл болгон ашиглахад хүргэсэн. Энэхүү динамикийг илүү сайн ойлгохын тулд та Нидерландын ажилд авах чиг хандлагын талаар илүү ихийг судлах боломжтой.
Анхааруулах үйл явцыг алхам алхмаар удирдах
Ажлын байрны албан ёсны ажилтан олох нь хэцүү байж болно. Гэхдээ та энэ журмыг ойлгосноор үйл явцын нууцыг тайлж, юу хүлээж байгаагаа яг таг мэдэж чадна. Энэ бол зүгээр л ажил олгогч захидал гардуулж байгаа тохиолдол биш; энэ нь бүх зүйлийг шударгаар зохицуулах зорилготой тодорхой, бүтэцлэгдсэн алхмуудыг агуулдаг.
Энэ үйл явц нь ихэвчлэн бичгээр мэдэгдэл хүргүүлснээр эхэлдэг. Анхааруулгыг техникийн хувьд амаар өгч болох ч бичгээр өгөх нь илүү түгээмэл байдаг, учир нь энэ нь таны ажилтны файлд ( тусгай баримт ) баттай нотлох баримт болдог. Ажил олгогч асуудлыг бүгдийг нь бичгээр гаргахаасаа өмнө тантай биечлэн ярилцах нь сайн туршлага гэж тооцогддог. Энэ нь танд тэдний санаа зовнилыг шууд сонсож, өөрийн талыг санал болгох боломжийг олгоно.
Энэхүү бичмэл баримт бичиг нь энгийн захидлаас хамаагүй илүү юм. Энэ нь тодорхой, тунгалаг байх ёстой бөгөөд асуудал юунд эргэлзэх газар үлдээхгүй.
Анхааруулах захидал юу агуулсан байх ёстой
Анхааруулга нь ямар ч жинтэй бөгөөд шударга гэж үзэхийн тулд хэд хэдэн гол мэдээллийг агуулсан байх ёстой. Энэ бол зүгээр нэг сайн туршлага биш; Хэрэв нөхцөл байдал дараа нь хурцадвал хууль ёсны үндэслэлтэй хэргийг бий болгоход зайлшгүй шаардлагатай. Зөв сэрэмжлүүлгийг замын зураг гэж бодоорой—энэ нь таныг яг хаана алдаа гаргасан, зөв замдаа хэрхэн эргэж орохыг харуулдаг.
Захидал нь дараахь зүйлийг тодорхой тусгасан байх ёстой.
- Тусгай асуудал: Зохисгүй үйлдэл эсвэл дутуу гүйцэтгэлийн дэлгэрэнгүй тайлбар. Үүнд он сар өдөр, болсон явдлын тодорхой жишээг багтаасан байх ёстой.
- Хүлээгдэж буй сайжруулалтууд: Таны ажил олгогч танаас харах ёстой өөрчлөлтүүд болон цаашид таны хүлээж буй стандартын талаар тодорхой тайлбар.
- Боломжит цагийн хуваарь: Шаардлагатай сайжруулалтыг хийхийн тулд танд хангалттай цаг хугацаа өгөх ёстой. Энэ бол боломжгүй эцсийн хугацаа байж болохгүй.
- Үр дагавар: Захидалд хоёр дахь удаагаа сануулга өгөх, бүр ажлаас халах зэрэг асуудал үргэлжилбэл юу тохиолдохыг зааж өгөх ёстой.
Сайн зохион байгуулалттай анхааруулах захидал нь шударга сахилгын үйл явцын гол бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Энэ нь танд асуудлын талаар мэдэгдэж, сайжруулах талаар тодорхой зааварчилгаа өгч, болзошгүй үр дагаврын талаар мэдээлсэн албан ёсны тэмдэглэл болдог.
Хэрэв та менежертэйгээ энэ асуудлын талаар аль хэдийн ярилцаж байсан бол захидал нь тухайн хэлэлцүүлгийн талаар ихэвчлэн иш татдаг бөгөөд магадгүй таны хариулт эсвэл тайлбарыг тэмдэглэх болно. Энэ нь захидлыг бүхэлд нь биржийн товч, албан ёсны тэмдэглэл болгон хувиргадаг.
Эцсийн алхам бол албан ёсны хүргэлт юм. Та үүнийг хүлээн авснаа нотлохын тулд ажил олгогч тань үүнийг бүртгэлтэй шуудангаар илгээх, уншсан баримттай хамт имэйлээр илгээх эсвэл танд биечлэн өгч, баримт авахын тулд гарын үсэг зурахыг хүсэж болно. Энэхүү гарын үсэг нь та анхааруулгыг зөвшөөрч байна гэсэн үг биш , зөвхөн та баримт бичгийг хүлээн авсан гэсэн үг гэдгийг санах нь чухал юм. Дараа нь хуулбарыг таны албан ёсны хувийн хэрэгт байрлуулж, албан ёсны үйл явцын энэ үе шатыг дуусгана.
Таны эрх, хэрхэн үр дүнтэй хариу арга хэмжээ авах вэ
Ажилд орохыг хүссэн албан ёсны зөвшөөрөл авах нь ноцтой мөч юм. Энэ нь аймшигтай санагдаж болох ч энэ нь нэг чигийн зам биш гэдгийг санах нь чухал юм. Та эрхтэй бөгөөд тэдгээрийг хэрхэн ашиглахаа мэдэх нь таны хамгийн эхний хамгаалалт юм. Энэ нь таныг идэвхгүй хүлээн авагчаас өөрийн ажлын түүхэнд идэвхтэй оролцогч болгон хувиргадаг.
Танд байгаа хамгийн үндсэн эрх бол санал зөрөх эрх юм. Ажил олгогч таныг үйл явдлын өөрийн хувилбарыг сайн мэдээ гэж хүлээн зөвшөөрөхийг албадаж болохгүй. Нидерландын хөдөлмөрийн хууль нь таны түүхийн талаар өөрийн талыг илэрхийлэх эрхийг хамгаалдаг. Энэ бол маргаан үүсгэх тухай биш; энэ нь таны хувийн хэрэг болох таны хавтаст хэрэг болсон явдлын шударга, тэнцвэртэй бүртгэл байгаа эсэхийг баталгаажуулах тухай юм.
Танд байгаа хамгийн үр дүнтэй хэрэгслүүдийн нэг бол бичгээр няцаалт гаргах эрх юм. Үүнийг энгийн гомдлын захидал биш, харин албан ёсны эрх зүйн баримт бичиг гэж бодоорой. Таны ажил олгогч ерөнхийдөө анхааруулгын хажууд үүнийг таны файлд нэмэх шаардлагатай. Энэхүү энгийн үйлдэл нь хүний нөөцийн ажилтан, менежер, шүүгч зэрэг таны файлыг ирээдүйд хардаг хэн бүхэнд аль алиныг нь харах боломжийг олгоно.
Таны шуурхай хариу арга хэмжээний стратеги
Анхааруулга өгөх эхний мөч нь дараагийн бүх зүйлийн өнгө аясыг тогтооно. Сэтгэл хөдлөл өндөр байх магадлалтай, гэхдээ тайван, стратегийн хандлага нь халуун хариу үйлдэл үзүүлэхээс хамаагүй дээр байх болно. Таны ойрын зорилго бол маргааныг газар дээр нь ялах биш, харин танд хэрэгтэй мэдээллийг цуглуулах явдал юм.
Эхний хэдэн минутанд хэрэгжүүлэх тодорхой, алхам алхмаар арга барил энд байна:
- Тайван, мэргэжлийн байгаарай: Сэтгэл хөдлөлөөр хариу үйлдэл үзүүлэх хүслийг эсэргүүц. Баримт бичгийг хүлээн авснаа хүлээн зөвшөөрөхөд л хангалттай. "Баярлалаа, би үүнийг анхааралтай авч үзэх болно" гэж тайван хэлэх нь танд хангалттай.
- Алдааг бүү хүлээн зөвшөөр: Хэрэв танаас сэрэмжлүүлэгт гарын үсэг зурахыг хүсэх юм бол таны гарын үсэг тохиролцохын тулд биш, зөвхөн хүлээн авах зорилготой гэдгийг тодорхой хэлээрэй. Та ч гэсэн бичиж болно "voor ontvangst, niet voor akkoord” (хүлээн авахын тулд, тохиролцохын тулд биш) гарын үсгийн хажууд бичнэ. Энэ бол нийтлэг бөгөөд хүлээн зөвшөөрөгдсөн практик юм.
- Үнэмлэхүй тодорхой байдлыг эрэлхийлэх: Тодорхой бус буруутгал бол таны дайсан юм. Хэрэв анхааруулга нь тодорхойгүй байвал тодорхой, тодорхой жишээнүүдийг асуугаарай. Та буруутай үйлдэл эсвэл гүйцэтгэлийн асуудлын тодорхой огноо, цаг, нарийвчилсан тайлбарыг мэдэх эрхтэй.
Таны анхны хариулт нь мэтгэлцэх биш харин ойлгоход чиглэгдсэн байх ёстой. Хамгийн гол нь албан ёсны, бичгээр няцаалт хийхээсээ өмнө шаардлагатай бүх баримтыг цуглуулах явдал юм. Яаралтай хариу үйлдэл нь дараа нь таны байр суурийг сулруулж болзошгүй.
Бичсэн няцаалтынхаа төслийг боловсруулах
Таны бичсэн хариулт бол амжилтыг засах албан ёсны боломж юм. Энэ нь бодитой, мэргэжлийн, сэтгэл хөдлөлийн хэллэгээс ангид байх ёстой. Зорилго нь сэрэмжлүүлэгт заасан цэг бүрийг шууд авч үзэхийн тулд түүхийн талыг логикоор харуулах явдал юм.
Тодорхой өдөр анхааруулга хүлээн авснаа албан ёсоор хүлээн зөвшөөрч эхэл. Дараа нь зарга тус бүрийг нэг нэгээр нь авч үзэх хэрэгтэй. Боломжтой газар баримт, нотлох баримт эсвэл өөр тайлбараар дэмжигдсэн өөрийн өгүүлэмжийг оруулаарай. Хэлний зорилгоо барьж, зорилгодоо үнэнч бай. Жишээлбэл, хэрэв та эцсийн хугацаа алдсан гэж буруутгагдвал өөр хэлтсээс хойшлогдсон мэдээллийг хүлээж байсан гэдгээ тайлбарлаж, холбогдох имэйлийн сүлжээг нотлох баримт болгон хавсаргаж болно.
Энэ алхам маш чухал юм. Ажил олгогчийн албан ёсны сайн баримтжуулсан анхааруулга нь ажил олгогчийн үүсгэсэн том файлын эхний хэсэг байдаг. Хэрэв уг файлыг таны эсрэг ашиглавал таны няцаалт нь таны дуу хоолойг тухайн бичлэгийн салшгүй хэсэг гэдгийг баталгаажуулдаг. Эдгээр эрт үеийн баримт бичгүүд илүү ноцтой журамд хэрхэн нөлөөлж болох талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл ажилтныг ажлаас халахыг хууль ёсны дагуу хэрхэн зохицуулах тухай бидний гарын авлагад чухал нөхцөл байдлыг оруулсан болно.
Хариултаа зөв зохион байгуулж, зөв алхмуудыг хийж байгаа эсэхээ баталгаажуулахын тулд дараах хийх, болохгүй зүйлсийг анхаарч үзээрэй.
Таны хариу арга хэмжээ авах стратеги
| үйл ажиллагааны | Үүнийг хийх | Үүнийг битгий хий |
|---|---|---|
| Анхны хариу үйлдэл | Тайван, мэргэжлийн бай. Баримт бичгийг хүлээн авснаа маргалгүйгээр хүлээн зөвшөөр. | Ууртай хариу үйлдэл үзүүлэх, заналхийлэх эсвэл өөрийгөө хамгаалах. Энэ нь нөхцөл байдлыг хурцатгаж болзошгүй юм. |
| Баримт бичигт гарын үсэг зурах | Хүлээн авсан гэдгээ харуулахын тулд "voor ontvangst, niet voor akkoord" гэж гарын үсэг зурна уу, гэхдээ зөвшөөрөхгүй. | Баримт бичигт гарын үсэг зурахаас татгалзах. Үүнийг хамтран ажиллахгүй байгаа үйлдэл гэж буруугаар тайлбарлаж болно. |
| Мэдээлэл цуглуулах | Анхааруулгад дурдсан асуудлын талаар тодорхой, бодит жишээнүүдийг асуу. | Тодорхой бус мэдэгдлийг хүлээн зөвшөөр. Зөв хариулт өгөхийн тулд танд дэлгэрэнгүй мэдээлэл хэрэгтэй. |
| Өөрийн няцаалтыг боловсруулах | Албан ёсны, бодитой, сэтгэл хөдлөлгүй захидал бичээрэй. Нотлох баримтыг оруулна уу. | Сэтгэл хөдөлсөн, буруутгасан захидал бич. Нөхцөл байдлын баримтыг баримтал. |
| Тусламж хайж байна | Ялангуяа анхааруулгыг шударга бус гэж үзэж байгаа бол эвлэлийн төлөөлөгч эсвэл хуулийн зөвлөхтэй холбоо бариарай. | Нарийн төвөгтэй эсвэл шударга бус нөхцөл байдлыг бүхэлд нь ганцаараа шийдвэрлэхийг хичээ. |
Эцсийн эцэст, анхааруулга хүлээн авсан даруйдаа хууль зүйн зөвлөгөө авах эсвэл эвлэлийн төлөөлөгчтэйгээ холбоо барих нь ухаалаг хэрэг юм. Мэргэжилтэн танд хүчирхэг хариу арга хэмжээ боловсруулахад тусалж, алхам тутамдаа эрхээ бүрэн хамгаалж чадна.
Боломжит үр дагавар ба дараагийн алхмуудыг ойлгох
Ажил олгогчид албан ёсоор анхааруулга өгөх нь эцсийн үг байх нь ховор. Үүнийг уулзвар мэтээр бодоорой. Эндээс таны сонгосон зам нь асуудал шийдэгдэх үү эсвэл илүү ноцтой зүйл болж хувирах уу, энэ нь таны ажилд ноцтой үр дагаварт хүргэх үү гэдгийг тодорхойлно.
Хамгийн сайн хувилбар бол энгийн. Та санал хүсэлтийг хүлээн авч, танд өгсөн хугацаанд шаардлагатай өөрчлөлтүүдийг хийснээр асуудал албан ёсоор хаагдана. Энэ үр дүн нь шууд асуудлыг шийдэхээс гадна таны амлалтыг харуулж, урт хугацаанд таны байр суурийг бэхжүүлж чадна.
Асуудал үргэлжлэх үед
Хэрэв асуудлууд арилахгүй бол юу болох вэ? Ажил олгогч үүнийг зүгээр л орхихгүй. Үүний оронд тэд цаашдын сахилгын арга хэмжээ авах бөгөөд алхам бүрийг таны ажилтны файл буюу таны хавтаст хэрэгт нямбайлан нэмэх болно.
Энэ өсөлт нь ихэвчлэн урьдчилан таамаглах замаар явагддаг:
- Хоёр дахь, илүү хатуу анхааруулга: Энэ бол зүгээр нэг давталт биш. Энэ нь зөрчлийн хэв маягийг харуулж байгаа бөгөөд хууль эрх зүйн хувьд илүү их жинтэй байдаг.
- Гүйцэтгэлийг сайжруулах албан ёсны төлөвлөгөө (PIP): Энэ бол таны ахиц дэвшлийг хянахын тулд тогтмол бүртгүүлэх шаардлагатай тодорхой зорилтуудыг тодорхойлсон бүтэцтэй, баримтжуулсан төлөвлөгөө юм.
- Сахилгын бусад арга хэмжээ: Онцлогоос хамааран энэ нь түдгэлзүүлэх эсвэл бүр а зогсоо Хэрэв та компанийн эмчтэй уулзах гэх мэт үндэслэлтэй зааварчилгааг дагахаас татгалзвал (цалингаа зогсоох).
Та эдгээр алхам бүрийг барилгын блок гэж үзэж болно. Танай ажил олгогч энэхүү цаасан мөрийг ашиглан хууль эрх зүйн үндэслэлтэй хэрэг үүсгэж, "сайн ажил олгогчийн" үүргийг гүйцэтгэсэн гэдгээ баталж, танд сайжруулах олон боломжийг олгож байна.
Ажлаас халах зам
Хэрэв ажил олгогч ажлаас халах ( ontslag ) гэсэн цорын ганц сонголт үлдсэн гэж үзвэл энэхүү нямбай боловсруулсан файл нь туйлын чухал болж хувирдаг . Нидерландад ганцхан, тусгаарлагдсан анхааруулга нь хөдөлмөрийн гэрээг цуцлах үндэслэл болдоггүй. Гэхдээ баримтжуулсан анхааруулга, бүтэлгүйтсэн PIP болон бусад бүртгэгдсэн асуудлуудын түүх нь шүүгчийн хувьд ажлын харилцаа нөхөж баршгүй хохирол амссан гэсэн тодорхой дүр зургийг харуулж байна.
Чухам ийм учраас та ажил олгогчийн анхны албан ёсны анхааруулгыг маш нухацтай авч үзэх ёстой. Энэ нь зөвхөн ганцхан тохиолдлын тухай биш; энэ нь таны ажлыг алдаж болзошгүй үйл явцад анхны домино унахаас сэргийлэх тухай юм. Энэ нь хэрхэн өрнөхийг ойлгохын тулд та байнгын гэрээгээр ажлаас халах талаар илүү ихийг мэдэж , сайн баримтжуулсан хавтаст хэр чухал үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг харж болно.
Өөр асуулт байна уу? Бүх зүйлийг тодруулцгаая.
Бид ажил олгогчид албан ёсоор анхааруулга өгөх үндсэн зарчмуудыг авч үзсэн боловч таны толгойд хэд хэдэн тодорхой нөхцөл байдал эргэлдэж байгаа байх. Хүмүүс ийм нөхцөл байдалд орохдоо хамгийн их асуудаг зарим асуултыг авч үзье.
Нидерландад ажлаас халах "Гурван ажил хаялт" дүрэм байдаг уу?
Энэ бол нийтлэг буруу ойлголт юм. Нидерландын хөдөлмөрийн хууль тогтоомж нь "гурван удаа ажил хаялт гаргавал ажлаас гарна" гэсэн тогтсон систем дээр ажилладаггүй. Үүний оронд гол анхаарал нь ажилтны файл буюу хавтасны чанар, түүхэнд төвлөрдөг.
Үргэлжилсэн муу гүйцэтгэлийн хувьд шүүгч тодорхой, хурцадмал хэв маягийг харах болно гэж найдаж байна. Энэ нь ихэвчлэн хэд хэдэн баримтжуулсан сэрэмжлүүлэг, асуудлын талаар албан ёсны хэлэлцүүлэг, ихэвчлэн бүтэцлэгдсэн Гүйцэтгэлийг сайжруулах төлөвлөгөө (PIP) гэсэн үг юм. Энэ нь ажил олгогч нь ажилтанд зөв замдаа орох боломж олгосон гэдгийг харуулах явдал юм.
Гэхдээ ганц ноцтой хэргийн хувьд өөр түүх юм. Хэрэв бид хулгай, залилан мэхлэлт, ажлын байран дахь хүчирхийлэл гэх мэт зүйлийн талаар ярьж байгаа бол нэг анхааруулгын дараа яаралтай шалтгаанаар ажлаас халах арга хэмжээ авч болно ( ontslag op staande voet ). Үйлдлийн ноцтой байдал болон нотлох баримтын бат бөх байдал нь үнэхээр чухал юм.
Миний ажил олгогч намайг ямар ч анхааруулгагүйгээр халж чадах уу?
Тийм ээ, гэхдээ зөвхөн хамгийн онцгой нөхцөлд. Яаралтай шалтгаанаар ажлаас халах нь ажил олгогчийн хөдөлмөрийн харилцааг хэсэг хугацаанд үргэлжлүүлэх үндэслэлгүй ноцтой нөхцөл байдалд зориулагдсан хүчирхэг хэрэгсэл юм. Та болон таны ажил олгогч хоёрын хоорондын итгэлцлийг бүрмөсөн сүйтгэсэн бүдүүлэг буруу үйлдлийн талаар бодоорой.
Ажлын гүйцэтгэл муудах, хааяа хоцрох, эсвэл бага зэргийн алдаа гаргах зэрэг ноцтой бус асуудлын хувьд урьдчилан анхааруулгагүйгээр ажлаас халагдсан тохиолдолд шүүхээр бараг л хүчингүй болно. 'Сайн ажил олгогч' ( goed werkgeverschap ) зарчим энд үндсэн бөгөөд ажил олгогчид танд анхааруулж, эхлээд сайжруулах жинхэнэ боломжийг олгохыг шаарддаг.
Үүнийг ойлгох нь маш чухал: хэрэв таны үйлдэл ноцтой бөгөөд шууд ёс зүйн зөрчил биш бол ажил олгогч тань ажлаас халах талаар бодохоос өмнө танд албан ёсны анхааруулга өгч, асуудлыг засах боломж олгох үүрэгтэй.
Анхааруулга нь худал эсвэл алдаан дээр үндэслэсэн бол яах вэ?
Хэрэв таны албан ёсны сэрэмжлүүлэг бодит алдаатай байвал та үүнийг гулсуулж болохгүй. Ийм учраас бичгээр хариу илгээх нь маш чухал юм.
Та няцаалтдаа алдаа бүрийг тодорхой бөгөөд тайван зааж өгөх хэрэгтэй. Нэхэмжлэлээ өөрт байгаа аливаа нотлох баримтаар нөөцөл. Жишээлбэл, хэрэв анхааруулга таныг ажиллаж байсан өдөр эзгүй байна гэж буруутгаж байгаа бол та тухайн өдөр илгээсэн имэйлүүд, төслийн удирдлагын шинэчлэлтүүд эсвэл таныг тэнд байсан эсэхийг баталгаажуулах хамт олон руу зааж өгч болно.
Эдгээр алдааг үл тоомсорлох нь таны хөдөлмөрийн дэвтрийн байнгын, хуурамч хэсэг болох боломжийг олгодог. Энэ нь эргээд таны сэтгэлийг зовоож магадгүй тул нэн даруй амжилтаа тогтоох нь чухал юм.
