Мэдээллийн технологийн хууль юуг хамардаг вэ?
МХХТ-ийн хууль бол тусдаа код биш юм. Энэ нь гэрээний хууль, оюуны өмчийн хууль, нууцлалын хууль , кибер аюулгүй байдлын зохицуулалтын дүрмийн цуглуулга юм . МХХТ-ийн хуулийн хуульч нь эдгээр хуулийн салбаруудыг нэгтгэж, тэдгээр нь ямар технологийг ашигладаг болохыг мэддэг. МХХТ-ийн хуулийн хуульч нь технологийг тодорхой гэрээнд хөрвүүлж, маргаанаас урьдчилан сэргийлдэг.
Дижиталчлалын хууль эрх зүйн талууд хурдан өөрчлөгддөг. Нидерландын Иргэний хууль (Burgerlijk Wetboek) болон Нидерландын Зохиогчийн эрхийн тухай хуулиас (Auteurswet) гадна Европын дүрэм журмууд улам бүр хэрэгжиж байна. Блокчэйн болон ухаалаг гэрээ зэрэг шинэ технологиуд нь гэрээний эрх зүйн ердийн дүрэм, нотлох баримтын хуульд захирагддаг.
SaaS, лиценз, SLA зэрэг мэдээллийн технологийн гэрээнд юуг анхаарах ёстой вэ?
Мэдээллийн технологийн хуулийн хуульч эхлээд МХХТ-ийн гэрээний гол цөмийг авч үздэг. Сайн гэрээнд юу хүргэх, аль нь бэлэн байх, програм хангамж болон өгөгдлийг хэн эзэмших, та хэрхэн гарахыг заасан байдаг. Хэрэв эдгээр элементүүдийн аль нэг нь дутуу байвал асуудал нь нийлүүлэгчээс юу хийх шаардлагатай байсан талаар маргаан үүсгэдэг.
SaaS гэрээний дагуу та програм хангамжийг үүлэн үйлчилгээ хэлбэрээр худалдаж авдаг. Та програм хангамжийн хуулбарыг хүлээн авдаггүй, зөвхөн хандах эрхтэй. Тиймээс бэлэн байдал, аюулгүй байдал, өгөгдлийн хадгалалтын байршил, гэрээний төгсгөлд өгөгдлийг буцаах талаарх гэрээ зайлшгүй шаардлагатай. SaaS гэрээ болон таны өгөгдлийн өмчлөлийн талаарх манай нийтлэлээс дэлгэрэнгүй уншина уу.
Лицензийн дагуу та ашиглах эрх авдаг бол үйлдвэрлэгч нь зохиогчийн эрхээ хадгалдаг. Лиценз нь хэдэн хэрэглэгч, аль байршил, ямар зорилгоор ашиглахыг зөвшөөрдөгийг тодорхойлдог. Хэрэв та эдгээр хязгаараас хэтэрсэн бол лиценз олгогч нэмэлт төлбөр эсвэл хохирлыг нэхэмжилж болно.
Үйлчилгээний түвшний гэрээ (SLA) нь үйлчилгээний чанарыг хэмжиж болохуйц байдлаар тодорхойлдог. Сард 99.5 хувийн бэлэн байдал, тэргүүлэх түвшин тус бүрийн хариу өгөх хугацаа, хэрэв нийлүүлэгч эдгээр стандартыг хангаагүй бол үйлчилгээний кредитийн талаар бодоорой.
Нийлүүлэгч дампуурсан эсвэл засвар үйлчилгээг зогсоосон тохиолдолд Эскроу таныг хамгаалдаг. Дараа нь нийлүүлэгч нь эх кодыг бие даасан этгээдэд хадгалуулдаг. Дампуурал гэх мэт урьдчилан тодорхойлсон үйл явдлын үед та тухайн эх код руу хандах эрхтэй болно.
Хөгжүүлэлтийн гэрээнд та хүлээгдэж буй функц болон хүлээн авах туршилт хэрхэн ажилладагийг тодорхойлдог. Туршилтын 10 ажлын өдөр гэх мэт хугацааны хязгаарлалттай тогтмол хүлээн авах журам нь дараа нь гарах олон зөрчлөөс сэргийлдэг.
| Гэрээний элемент | Та юу зохион байгуулдаг вэ |
|---|---|
| Үйлчилгээний тодорхойлолт | Функциональ байдал, техникийн үзүүлэлтүүд болон даалгавраас гадуурх зүйлс |
| SLA | Бэлэн байдал, хариу арга хэмжээ авах болон сэргээх хугацаа, үйлчилгээний кредит |
| Оюуны өмч | Даалгавар эсвэл лиценз, нээлттэй эхийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд, одоо байгаа барилгын блокууд |
| Өгөгдөл болон нууцлал | Хадгалах байршил, аюулгүй байдал, өгөгдөл боловсруулах гэрээ |
| Хариуцлага | Хязгаарлалт, хасагдсан алдагдал, гомдлын хугацааны хязгаар |
| гарах | Өгөгдөл буцаах, шилжилт хөдөлгөөний тусламж, эскроу, мэдэгдлийн хугацаа |
Нийлүүлэгчийн ерөнхий нөхцөл, болзол (algemene voorwaarden) нь зөвхөн цаг тухайд нь хангагдсан тохиолдолд л хамаарна. Нидерландын Иргэний хуулийн 6:233 дугаар зүйлийн дагуу үндэслэлгүй хүнд заалтыг хүчингүй болгож болно. Энэхүү хамгаалалт нь томоохон компаниудад хамаарахгүй (Нидерландын Иргэний хуулийн 6:235 дугаар зүйл). Мэдээллийн технологийн хуулийн хуульч таныг гарын үсэг зурахаас өмнө эдгээр заалтуудыг хянадаг. Мөн бизнес эрхлэгчдэд зориулсан манай үйлчилгээний гэрээг үзнэ үү.
Мэдээллийн технологийн төсөл бүтэлгүйтсэн тохиолдолд мэдээллийн технологийн хуулийн хуульч юу хийдэг вэ?
Хэрэв МХХТ-ийн нийлүүлэгч нь хүргэлт хийгээгүй эсвэл гэмтэлтэй хүргэлт хийвэл та гүйцэтгэл, цуцлалт эсвэл хохирлыг нөхөн төлүүлэхийг шаардаж болно. Та ихэвчлэн эхлээд нийлүүлэгчид төлбөрөө төлөөгүй тухай бичгээр мэдэгдэл өгч, зохих ёсоор гүйцэтгэх боломжийн хугацаатай өгдөг.
Гүйцэтгэлийн улмаас учирсан алдаа (toerekenbare tekortkoming) нь Нидерландын Иргэний хуулийн 6:74 дүгээр зүйлийн дагуу хохирлыг барагдуулах эрхийг олгодог. Үүрэг биелүүлээгүй тухай мэдэгдлийг (ingebrekestelling) Нидерландын Иргэний хуулийн 6:82 дугаар зүйлээр зохицуулдаг. Үүнд та согогийг арилгах тодорхой хугацаа, жишээлбэл, 14 хоногийг тогтоосон.
Нидерландын Иргэний хуулийн 6:265 дугаар зүйлийн дагуу гэрээг цуцлах (ontbinding) боломжтой. Мэдээллийн технологийн төслийн хувьд гэрээг цуцлах нь бүх зүйлийг буцаан олгоход хүргэдэггүй. Хэрэглэхэд тохиромжтой хэлбэрээр аль хэдийн хүргэгдсэн зүйл нь гэрээг цуцлахаас гадуур байдаг.
Мөн гомдол гаргах үүрэгтэй (klachtplicht). Нидерландын Иргэний хуулийн 6:89 дүгээр зүйлийн дагуу та согог илрүүлснээс хойш боломжийн хугацаанд гомдол гаргах ёстой. Тиймээс согогийг огноо, дэлгэцийн агшин, торгуулийн дугаарын хамт бичгээр шууд тэмдэглэнэ үү.
Нийлүүлэгчид ихэвчлэн хариуцлагыг дээд хэмжээнд, жишээлбэл, 12 сарын хугацаанд нэхэмжлэхээр тооцсон дүнгээр хязгаарлаж, улмаар учирсан хохирлыг хасдаг. Ийм хязгаарлалт нь санаатай эсвэл санаатай болгоомжгүй байдлын тохиолдолд ерөнхийдөө үр дүнгүй байдаг. Үүнд найдах нь үндэслэлтэй байдал, шударга ёсны стандартын дагуу хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй байж болно (Нидерландын Иргэний хуулийн 6:248(2) зүйл). Мэдээллийн технологийн нийлүүлэгч хэзээ хариуцлага хүлээх , хэрэв таны мэдээллийн технологийн нийлүүлэгч үйлчилгээ үзүүлэхгүй бол юу хийх талаар дэлгэрэнгүй уншина уу.
Програм хангамж, эх код болон мэдээллийн санг хэн эзэмшдэг вэ?
Хууль эсвэл бичгээр гаргасан актад өөрөөр заагаагүй бол програм хангамжийн зохиогчийн эрх нь үйлдвэрлэгчид хамаарна. Хэрэв танд гадны компанийн бүтээсэн програм хангамж байгаа бол бичгээр шилжүүлээгүй л бол тухайн компани эзэмшигч хэвээр байна.
Нидерландын Зохиогчийн эрхийн тухай хууль нь програм хангамжийг бүтээл болгон хамгаалдаг. Хэрэв ажилтан ажлын явцад програм хангамж үүсгэсэн бол Нидерландын Зохиогчийн эрхийн тухай хуулийн 7 дугаар зүйлийн дагуу ажил олгогч нь үйлдвэрлэгч гэж тооцогддог. Энэ нь чөлөөт ажилтан болон гадны хөгжүүлэгчдэд хамаарахгүй. Нидерландын Зохиогчийн эрхийн тухай хуулийн 2 дугаар зүйлийн дагуу даалгаварт гарын үсэг зурсан бичгээр гаргасан баримт бичиг гэсэн үг юм.
Даалгаваргүйгээр та хамгийн ихдээ лицензтэй. Худалдан авалт эсвэл хөрөнгө оруулалтын шатанд энэ нь ихэвчлэн асуудал болдог, учир нь худалдан авагч нь компани үндсэн програм хангамжаа үнэхээр эзэмшдэг эсэхийг харахыг хүсдэг. Захиалгат програм хангамжийн зохиогчийн эрхийн талаар дэлгэрэнгүй уншина уу.
Хэрэв үйлдвэрлэгч нь мэдээллийн сангийн агуулгад ихээхэн хөрөнгө оруулалт хийсэн бол мэдээллийн санг Нидерландын мэдээллийн сангийн тухай хууль (Databankenwet)-ийн дагуу хамгаалж болно. Мөн нээлттэй эхийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд анхаарлаа хандуулаарай. GPL гэх мэт зарим лицензүүд нь та програм хангамжаа түгээхдээ эх кодыг нь гаргахыг шаарддаг.
Хиймэл оюун ухааны бүтээсэн контент зохиогчийн эрхээр хамгаалагдсан уу?
Хүний бүтээлч сонголтгүйгээр хиймэл оюун ухааны систем бие даан үүсгэдэг контент нь зарчмын хувьд зохиогчийн эрхээр хамгаалагдаагүй болно. Зохиогчийн эрх нь хүний өөрийн оюуны бүтээлийг шаарддаг.
Хэрэв хүн хиймэл оюун ухааныг ашиглахдаа өөрийн бүтээлч сонголтоо хийвэл үр дүн нь хамгаалагдсан байж магадгүй юм. Тиймээс гэрээнд хэн өгөгдөл гаргах болон сургалтын эрхтэй болохыг тодорхой зааж өгөх хэрэгтэй.
Та онлайн худалдааны тэмдэг болон оюуны өмчөө хэрхэн хамгаалдаг вэ?
Барааны тэмдгийн хамгаалалт нь бүртгэлээс эхэлдэг. Та барааны тэмдгийг Бенилюксийн хувьд Бенилюксийн Оюуны өмчийн газарт (BOIP, Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom) эсвэл Европын Холбооны хувьд EUIPO-д бүртгүүлж болно. Бүртгэл бүр 10 жилийн хугацаанд хүчинтэй бөгөөд сунгаж болно.
Таны худалдааны тэмдэг эсвэл худалдааны нэртэй төстэй домэйн нэр нь таны эрхийг зөрчиж болзошгүй. .nl домэйн нэрийн хувьд та .nl бүртгэлийн газар болох SIDN-ийн маргаан шийдвэрлэх схемд маргаан гаргаж болно. Дараа нь та бусад зүйлсийн дотор эзэмшигч нь хууль ёсны ашиг сонирхолгүй бөгөөд нэрийг муу санаатайгаар ашиглаж байгааг харуулах ёстой.
Мэдээллийн технологийн хуулийн өмгөөлөгч нь BOIP, SIDN болон шүүхийн өмнө таны өмнөөс ажиллаж болно. Барааны тэмдгийн сайн хамгаалалт болон гэрээнд оюуны өмчийн талаар тодорхой гэрээ байгуулсан нь таныг дараа нь шүүхэд хандахаас сэргийлдэг. Мэдээллийг нууцлах гэрээ (geheimhoudingsovereenkomst) нь оюуны өмчид хамрагдаагүй мэдлэгийг хамгаалдаг.
Хэрэв та хэрэглэгчдэд онлайнаар борлуулалт хийвэл хэрэглэгч ерөнхийдөө 14 хоногийн хөөрөх хугацаатай байдаг (Нидерландын Иргэний хуулийн 6:230o зүйл). Хэрэв та энэхүү буцаах эрхийн (herroepingsrecht) талаар мэдээлэл өгөөгүй бол хөөрөх хугацааг 12 сар хүртэл сунгана. Цахим худалдааны хууль тогтоомжийн талаар дэлгэрэнгүй уншина уу.
GDPR танай байгууллагаас юу шаарддаг вэ?
Ерөнхий Мэдээлэл Хамгаалах Журам (GDPR, AVG) нь танаас хувийн мэдээллийг зөвхөн хууль ёсны үндсэн дээр боловсруулах, зохих ёсоор хамгаалах, мэдээллийн зөрчлийн талаар 72 цагийн дотор мэдээлэхийг шаарддаг. Нидерландын Мэдээлэл Хамгаалах Газар нь дэлхийн хэмжээний жилийн эргэлтийн 4 хувь буюу 20 сая евро хүртэлх торгууль ногдуулж болно.
Хэрэв нийлүүлэгч, тухайлбал хостинг тал эсвэл SaaS үйлчилгээ үзүүлэгч танд зориулж өгөгдөл боловсруулдаг бол тухайн нийлүүлэгч нь процессор (verwerker) байна. GDPR-ийн 28-р зүйлд өгөгдөл боловсруулах гэрээ (verwerkersovereenkomst) шаардлагатай. Өгөгдөл боловсруулах гэрээ нь бусад зүйлсийн дотор зорилго, аюулгүй байдал, дэд боловсруулагчид болон өгөгдлийг устгах асуудлыг зохицуулдаг. Мөн процессорын үүргийн талаарх манай нийтлэлийг үзнэ үү.
GDPR-ийн 33 дугаар зүйлийн дагуу та өгөгдлийн алдагдлыг 72 цагийн дотор Нидерландын Мэдээлэл Хамгаалах Газарт мэдээлнэ, хэрэв уг алдагдлаас болж эрсдэл гарах магадлал багатай бол. Хэрэв эрсдэл өндөр байвал та өгөгдлийн субьектуудад мөн мэдэгдэнэ (GDPR-ийн 34 дүгээр зүйл). Та өгөгдлийн алдагдлыг үргэлж дотооддоо бүртгэдэг.
Том хэмжээний профайл үүсгэх гэх мэт нууцлалын эрсдэл өндөртэй боловсруулалтын хувьд урьдчилан DPIA шаардлагатай (GDPR-ийн 35-р зүйл). Нууцлалын талаар дэлгэрэнгүй зөвлөгөө авахыг хүсвэл манай хуудасны нууцлалын хуулийг үзнэ үү.
Танай бизнест Европын ямар дижитал дүрэм үйлчилдэг вэ?
Мэдээллийн технологийн хуулийн хуульч танд ямар дүрэм хамаарахыг тодорхойлоход тусална. GDPR-ээс гадна хиймэл оюун ухааны тухай хууль, NIS2, Өгөгдлийн тухай хууль болон Дижитал үйлчилгээний тухай хууль үйлчилнэ. Аль дүрэм журам танд хамаарах нь танай салбар, хэмжээ, үйлчилгээнээс хамаарна.
AI-ийн тухай хуульд юу шаардлагатай вэ?
Хиймэл оюун ухааны тухай хууль (Зохицуулалт (ЕХ) 2024/1689) нь хиймэл оюун ухааны системийг эрсдэлээр нь ангилдаг. Зарим хэрэглээг хориглодог, өндөр эрсдэлтэй системүүд хатуу шаардлагыг хангасан байх ёстой бөгөөд бусад системүүд нь голчлон ил тод байдлын үүрэгтэй байдаг. Энэхүү зохицуулалт нь 2024 оны 8-р сарын 1-нд хүчин төгөлдөр болсон бөгөөд үе шаттайгаар хэрэгжиж байна:
| огноо | Юу хамаарах вэ |
|---|---|
| 2 February 2025 | Хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй хиймэл оюун ухааны практикийг хориглох, ажилтнуудын хиймэл оюун ухааны мэдлэгийг хангах үүрэг |
| 2 August 2025 | Ерөнхий зориулалттай хиймэл оюун ухааны загварууд болон хяналтын хүрээний дүрэм |
| 2 August 2026 | Ил тод байдлын үүрэг зэрэг үлдсэн үүргүүдийн ихэнх нь |
| 2 August 2027 | Европын бүтээгдэхүүний хууль тогтоомжид аль хэдийн хамрагдсан бүтээгдэхүүн дэх өндөр эрсдэлтэй хиймэл оюун ухааны дүрэм |
Өндөр эрсдэлтэй системийн дүрмийн хэрэгжиж эхлэх хугацааг хойшлуулах талаар Европын Холбоонд хэлэлцсэн. Тиймээс одоогоор аль огноо хэрэгжиж байгааг систем бүрээр шалгана уу. Хиймэл оюун ухааны систем ба нийцэл гэсэн нийтлэлээс дэлгэрэнгүй уншина уу.
NIS2 болон Кибер аюулгүй байдлын тухай хууль нь юу гэсэн үг вэ?
Европын NIS2 удирдамж нь амин чухал салбаруудын дунд болон том байгууллагуудаас кибер аюулгүй байдлын эрсдэлийн менежментийг хэрэгжүүлж, ослын талаар мэдээлэхийг шаарддаг. Нидерландад NIS2-ийг Кибер аюулгүй байдлын тухай хууль (Cyberbeveiligingswet)-ээр хэрэгжүүлдэг.
Кибер халдлага амжилттай болсон гэх мэт ноцтой ослын дараа зааварт 24 цагийн дотор эрт сэрэмжлүүлэг, 72 цагийн дотор мэдэгдэл, нэг сарын дотор эцсийн тайланг гаргах шаардлагатай. Зөвлөл өөрөө аюулгүй байдлыг хянах үүрэгтэй. NIS2 болон Кибер аюулгүй байдлын тухай хуулийн талаар дэлгэрэнгүй уншина уу.
Мэдээллийн тухай хууль болон Дижитал үйлчилгээний тухай хууль юуг зохицуулдаг вэ?
Өгөгдлийн тухай хууль (Зохицуулалт (ЕХ) 2023/2854) 2025 оны 9-р сарын 12-ноос хэрэгжиж байна. Холбогдсон бүтээгдэхүүний хэрэглэгчид өөрсдийн үүсгэсэн өгөгдөлд хандах эрхтэй бөгөөд үүлэн үйлчилгээ үзүүлэгчид өөр үйлчилгээ үзүүлэгч рүү шилжих боломжийг олгох ёстой.
Дижитал үйлчилгээний тухай хууль (Зохицуулалт (ЕХ) 2022/2065) нь 2024 оны 2-р сарын 17-ноос хойш бүрэн хэрэгжиж байна. Онлайн платформууд болон зах зээлийн газрууд нь бусад зүйлсийн дотор хууль бус контентын талаар мэдэгдэх механизмтай байх ёстой. Нидерландад Хэрэглэгчид болон Зах Зээлийн Газар (ACM, Autoriteit Consument & Market) нь хууль тогтоомжийн хэрэгжилтийг хянадаг.
Яаж асуудалтай вэ? Law & More үргэлжлүүлэх үү?
Асуудал нь таны гэрээ, захидал харилцааны талаарх мэдээлэл, дүн шинжилгээнээс эхэлдэг. Дараа нь манай баг тантай хамт таны сонирхол, төсөв болон нөгөө талтай харилцах харилцаанд тохирсон аргыг сонгодог.
- Хүлээн авах. Үнэгүй танилцуулах уулзалтаар бид таны нөхцөл байдал болон өгөгдлийн алдагдлыг 72 цагийн турш тайлагнах хугацаа гэх мэт хугацааны хязгаарлалтын талаар хэлэлцэнэ.
- Зөвлөгөө. Бид гэрээ, ерөнхий нөхцөл, нотлох баримтыг үнэлдэг. Та өөрийн байр суурь, эрсдэл, зардлын талаар бичгээр зөвлөгөө авдаг.
- Хэлэлцээр. Маргаан гарсан тохиолдолд бид үүргээ биелүүлээгүй тухай мэдэгдэл илгээж, нөгөө талтай хэлэлцээр хийдэг. Хэрэгтэй тохиолдолд бид ажлын харилцаагаа хадгалахын тулд зуучлал санал болгодог.
- Хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагаа. Хэрэв тохиролцоонд хүрч чадахгүй бол бид шүүхэд хандана. 25,000 евро хүртэлх нэхэмжлэлийг дүүргийн шүүх (kantonrechter) хэлэлцдэг. Системийг тань яаралтай хаах зэрэг яаралтай тохиолдолд товч хэлэлцүүлэг (kort geding) хийх боломжтой.
Манай баг таныг гарын үсэг зурахаас өмнө МХХТ-ийн гэрээг боловсруулж эсвэл хянаж болно. Энэ нь ихэвчлэн маргааны дараа гарахаас хямд байдаг. Манай компанийн баг Нидерланд даяарх үйлчлүүлэгчдэд голланд болон англи хэлээр, ...-с эхлэн туслалцаа үзүүлдэг. Eindhoven (Marconilaan 13) болон зочлох байршил Amsterdam.
