Нидерландад дээрэлхэх: сургуулийн үүрэг, эрүүгийн хууль ба таны эрх

Нидерландад дээрэлхэх нь өөрөө гэмт хэрэг биш боловч дээрэлхэхтэй холбоотой олон үйлдэл гэмт хэрэг бөгөөд сургууль, ажил олгогчид үүний эсрэг арга хэмжээ авах хууль ёсны үүрэгтэй. 2015 онд Сургууль дээрх Нийгмийн аюулгүй байдлын тухай хууль (Wet veiligheid op school) хүчин төгөлдөр болсноос хойш бага, дунд сургуулиуд дээрэлхэхтэй тэмцэх идэвхтэй бодлого баримталж, дээрэлхэхтэй холбоотой холбоо барих хүнийг томилох ёстой.

Дээрэлхэх гэдэг нь нэг хүн эсвэл бүлэг хүн эрх мэдлийн тэнцвэргүй байдлаас болж санаатайгаар нөгөө хүндээ хор хөнөөл учруулдаг давтагддаг зан үйлийн хэв маяг юм. Халдлага, заналхийлэл, гүтгэлэг, мөрдөлтийг хэн ч үйлдсэнээс үл хамааран гэмт хэрэгт тооцно. Сургууль эсвэл ажил олгогч мэдэж байсан эсвэл мэдэх ёстой байсан дохионы дагуу арга хэмжээ аваагүй тохиолдолд хохирлыг барагдуулах үүрэгтэй. Доор бид дээрэлхэх гэж юу болох, сургуулиуд юу хийх ёстой, та үүнийг хэрхэн мэдээлэх, цагдаа эсвэл шүүх хэзээ оролцож болохыг тайлбарлах болно.

Юуг дээрэлхэл гэж үздэг вэ?

Дээрэлхэх нь санаатай, давтагдсан, эрх мэдлийн тэнцвэргүй байдал дээр суурилсан хор хөнөөлтэй зан үйл юм. Энэ нь үүнийг тэгш эрхтэй хүмүүсийн хоорондох ердийн мөргөлдөөнөөс ялгаруулдаг зүйл юм.

Ихэвчлэн гурван элемент байдаг:

• Санаатайгаар хохирол учруулах. Энэ зан үйл нь үг, үйлдэл эсвэл гадуурхалаар дамжуулан бие махбодийн болон сэтгэл санааны өвдөлт үүсгэх зорилготой.
• Эрх мэдлийн тэнцвэргүй байдал. Бай нь өөрийгөө хамгаалах чадваргүй мэт санагдаж байна.
• Давталт. Энэ бол нэг удаагийн биш, харин цаг хугацааны явцад тогтсон хэв маяг юм.

Дээрэлхэх явдал ажил дээр, спортын клубууд болон онлайн орчинд ч тохиолддог. Аль дүрэм үйлчлэх нь тухайн нөхцөл байдлаас хамаарна: сургуулиуд боловсролын тухай хуулийн дагуу, ажил олгогчид Хөдөлмөрийн нөхцлийн тухай хуулийн дагуу (Arbowet) үүрэг хүлээдэг.

Дарамт шахалтын ямар хэлбэрүүд байдаг вэ?

Дарамтлах нь бие махбодийн, амаар, нийгмийн эсвэл онлайн хэлбэрээр байж болно. Зарим хэлбэр нь ил харагдах ул мөр үлдээдэг бол зарим нь харахад хэцүү ч бодитой хор хөнөөл учруулдаг.

Онлайн дээрэлхэлт буюу кибер дээрэлхэлт нь хүүхдийг гэрт нь дагуулж, өдөр шөнөгүй үргэлжилж болно. Хэд хэдэн онлайн үйлдэл нь тусдаа гэмт хэрэг бөгөөд тухайлбал, зөвшөөрөлгүйгээр бэлгийн харьцааны зургийг хуваалцах (139-р зүйлийн 139-р хэсэг) болон мансууруулах бодис хэрэглэх (285-р зүйлийн 285-р хэсэг) зэрэг эдгээрийг бид доор авч үзэх болно.

Сургуулиудын хувьд утас болон олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг ашиглах тодорхой дүрэм журам нь үр дүнтэй аюулгүй байдлын бодлогын нэг хэсэг юм. Нидерландын сургуулиуд мөн сургалтын үйл явцад онлайн зан үйлд анхаарлаа хандуулах ёстой. Хохирогчдын хувьд эхний практик алхам бол нотлох баримтыг хадгалах явдал юм: мессеж, нийтлэл, профайлын дэлгэцийн агшин, огноотой.

Гарал үүсэл эсвэл шашин шүтлэг дээр үндэслэн дээрэлхэх талаар юу хэлэх вэ?

Хэн нэгний үндэс угсаа, арьсны өнгө, соёл, шашин шүтлэгийг онилсон дээрэлхэх нь мөн ялгаварлан гадуурхалт юм. Энэ нь хүний ​​​​үндэслэлд халддаг бөгөөд өөрөө эрүүгийн гэмт хэрэг байж болно.

Ялгаварлан гадуурхах шинжтэй дээрэлхэлт нь арьс өнгөөр ​​доромжлох, аялгатай хүнийг шоолох, эсвэл гарал үүслээсээ болж байнга орхигддог сурагч гэх мэт далд хэлбэрээр илэрхий байж болно. Сургуулийн оролцооны зөвлөл (medezeggenschapsraad) нь сургууль дээр ялгаварлан гадуурхахгүй байх, тэгш харьцах байдлыг хянах ёстой бөгөөд багш нар уг явдлыг сурагчдын хоорондох санал зөрөлдөөн гэж үзэхийн оронд хариу өгөх ёстой.

Сургуулиас гадуур та ялгаварлан гадуурхалтын талаар орон нутгийн ялгаварлан гадуурхалтын эсрэг үйлчилгээнд (antidiscriminatievoorziening) мэдээлж болно, үүнийг хотын захиргаа бүр ашиглах боломжтой болгох ёстой. Ажил дээрээ ижил төстэй зан авиртай тулгардаг насанд хүрэгчид ажлын байран дахь зөрчилтэй зан авир болон ажил олгогчийн үүргийн талаар илүү ихийг уншиж болно.

Голландын сургууль дээрэлхэлтийн эсрэг юу хийх ёстой вэ?

Бага, дунд сургууль бүр дээрэлхэлтийн эсрэг арга барилыг багтаасан нийгмийн аюулгүй байдлын бодлоготой байх ёстой бөгөөд уг бодлого үр дүнтэй эсэхийг шалгах ёстой. Мөн сургууль нь дээрэлхэлтийн талаар холбоо барих хүнийг томилох ёстой.

Эдгээр үүргүүд нь 2015 оны 8-р сарын 1-нээс хэрэгжиж эхэлсэн Бага боловсролын тухай хууль (Wet op het primair onderwijs) болон Дунд боловсролын тухай хууль (одоогийн Wet voortgezet onderwijs 2020)-д нэмэлт өөрчлөлт оруулсан Сургуулийн нийгмийн аюулгүй байдлын тухай хуулиас үүдэлтэй. Товчхондоо, сургууль дараахь зүйлийг хийх ёстой.

• онлайн болон офлайн орчинд дээрэлхэхтэй тэмцэх арга хэмжээ зэрэг нийгмийн аюулгүй байдлын бодлогыг хэрэгжүүлэх;
• сурагчид хэр аюулгүй байгааг тогтмол хянах;
• дээрэлхэхтэй холбоотой холбоо барих хүн (aanspreekpunt pesten)-ийг томилох, сурагчид болон эцэг эхчүүдэд хандах боломжтой, дээрэлхэхтэй тэмцэх бодлогыг зохицуулдаг хүнийг томилох;
• гомдлын журамтай байх, гомдлын хороонд харьяалагдах.

Төв засгийн газрын сургууль дээрх дээрэлхэхтэй тэмцэх арга барилын талаарх хуудсанд (Голланд хэлээр) эдгээр үүргүүдийг тайлбарласан болно. Мөн сургуулиуд сурагчидтайгаа нийгмийн аюулгүй байдал, нийтлэг хэм хэмжээ, онлайн зан үйлийн талаар хэлэлцэх ёстой. Оролцооны зөвлөлийн оролцоогүйгээр сургууль аюулгүй байдлын бодлогоо батлах эсвэл өөрчлөх боломжгүй.

Боловсролын хяналтын газар (Inspectie van het Onderwijs) нь сургуулиуд эдгээр үүргээ биелүүлж байгаа эсэхийг хянадаг. Энэ нь хувь хүний ​​дээрэлхэлтийн маргааныг шийдвэрлэдэггүй боловч бүтцийн хувьд дутагдалтай сургуулийн эсрэг арга хэмжээ авч болно.

Сургууль дээрх дээрэлхэлтийн талаар хэрхэн мэдээлэх вэ?

Сургууль дотроос эхэлнэ үү: багш эсвэл зөвлөгч, дараа нь дээрэлхэх гэмт хэрэгтэй холбоотой хүн, дараа нь сургуулийн зөвлөл. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол та гомдлын хороонд албан ёсны гомдол гаргаж, Байцаалтын газарт мэдэгдэж болно.

Доорх хүснэгтэд ердийн дарааллыг харуулав.

Сургууль доторх анхны алхамууд

Багш эсвэл зөвлөгчтэй уулзалт хийхийг хүсэх, огноо, үйл явдал, нэрсийн бичгээр тэмдэглэл авчрах, төлөвлөгөө тохиролцох: сургууль юу хийх, хэн хариуцлага хүлээх, та дахин хэзээ уулзах. Гэрээг имэйлээр баталгаажуулна уу. Хэрэв дээрэлхэх явдал үргэлжилсээр байвал дээрэлхэхтэй холбоотой холбоо барих хүн эсвэл сургуулийн дээрэлхэхтэй тэмцэх протоколыг дагаж мөрдөж байгаа эсэхийг баталгаажуулж чадах нууц зөвлөхтэй холбоо барина уу.

Сургуулиас гадуур хэзээ ахиц дэвшил гаргах вэ

Хэрэв дотоод арга хэмжээ нь дээрэлхэх явдлыг зогсоохгүй бол сургуулийн зөвлөлд бичгээр хандана уу. Юу болсон, юу тохиролцсон, юу болоогүй талаар тайлбарлаж, боломжийн хугацаанд тодорхой арга хэмжээ авахыг хүснэ үү.

Та мөн сургуулийн харьяа гомдлын хороонд албан ёсны гомдол гаргаж болно. Үүний дэлгэрэнгүй мэдээллийг сургуулийн гомдлын журамд оруулсан бөгөөд ихэвчлэн сургуулийн гарын авлагад нийтлэгддэг. Хороо нь гомдлыг үнэлж, зөвлөлд зөвлөгөө өгдөг.

Боловсролын хяналтын газарт бие махбодийн болон сэтгэл зүйн хүчирхийлэл, ялгаварлан гадуурхалт, бэлгийн дарамт зэрэг ноцтой тохиолдлуудын талаар та холбоо барьж болох нууц байцаагчид (vertrouwenspecurs) байдаг. Тэд танд зөв замыг олоход зөвлөгөө өгч, тусалж чадна, гэхдээ таны хувийн хэргийг хянан шийдвэрлэх ажлыг хариуцахгүй.

Дээрэлхэх нь хэзээ гэмт хэрэгт тооцогддог вэ?

Тухайн зан үйл нь Нидерландын Эрүүгийн хуульд (Wetboek van Strafrecht, Sr) заасан гэмт хэргийн тодорхойлолтод нийцсэн үед. Дээрэлхэх нь гэмт хэрэг биш боловч түүний олон бүрэлдэхүүн хэсэг нь гэмт хэрэг юм.

Дараах үйлдлүүдийг цагдаад мэдэгдэж болно (aangifte doen):

• Халдлага (буруу харьцах, 300-р зүйл Sr). Хүчтэй түлхэхээс эхлээд цохих хүртэл санаатайгаар хэн нэгэнд өвдөлт, гэмтэл учруулах. Гэмтэл шаардлагагүй; өвдөлт хангалттай. Манай нийтлэл Нидерландад халдлагын хэрэгт холбогдсон энэ гэмт хэргийг илүү дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно.
• Заналхийлэл (bedreiging, 285-р зүйл, ахлах анги). Жишээлбэл, олон нийтийн хүчирхийлэл, ноцтой халдлага эсвэл аллага үйлдлээр хэн нэгнийг заналхийлэх.
• Доромжлол, гүтгэлэг, гүтгэлэг (буурал үйлдэх, доромжлох, доромжлох, гүтгэх, Эрүүгийн хуулийн 261, 262, 266 дугаар зүйл). Хуурамч мэдээлэл тараах гэх мэт хэн нэгний нэр төр, нэр хүндийг санаатайгаар хохироох.
• Мөрдөх (мөрдөх, 285б дугаар зүйл, ахлах анги). Хэн нэгнийг үйлдэл хийхийг албадах эсвэл айлгахын тулд тэдний хувийн нууцад системтэйгээр, хууль бусаар халдах.
• Ялгаварлан гадуурхах доромжлол (137c зүйл, ахлах анги). Арьс өнгө, шашин шүтлэг, бэлгийн чиг баримжаа эсвэл хөгжлийн бэрхшээлийн улмаас хэсэг хүмүүсийг олон нийтийн өмнө доромжилсон.
• Бэлгийн харьцааны зургийг зөвшөөрөлгүйгээр хуваалцах (139-р зүйлийн 139-р хэсэг) болон мансууруулах бодис хэрэглэх (285d дугаар зүйл, ахлах анги), хэн нэгнийг айлган сүрдүүлэх зорилгоор хувийн мэдээллийг нийтлэх.

Эдгээр гэмт хэргийн заримыг зөвхөн хохирогч гомдол гаргасан тохиолдолд л эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэдэг (klacht). Энэ нь доромжлол, гүтгэлэг, гүтгэлэг (269-р зүйл) болон мөрдөлтөд хамаарна. 16-аас доош насны хүүхдийн хувьд эцэг эх эсвэл асран хамгаалагч гомдол гаргаж болно. Энгийн халдлага, заналхийлэлд гомдол гаргах шаардлагагүй.

Нас ч бас чухал. 12-оос доош насны хүүхдийг яллах боломжгүй (Эрүүгийн байцаан шийтгэх хуулийн 486 дугаар зүйл, Sv). 12-18 насны залуучуудын хувьд насанд хүрээгүйчүүдийн эрүүгийн хууль үйлчилж, боловсрол, засч залруулахад онцгой анхаарал хандуулдаг. Цагдаагийн байгууллага уг мэдээллийг бүртгэж, залуучуудын асрамжийн газар эсвэл сургуулийг татан оролцуулж болно.

Эрүүгийн мөрдөн байцаалт нь сургуулийн хийдэг бүх зүйлээс тусдаа явагддаг. Дарамт шахалт нь байнга дагах, мессеж бичих эсвэл хүсээгүй холбоо барих хэлбэрээр явагддаг бол мөрдөлтийг хууль ёсны дагуу үр дүнтэй шийдвэрлэх тухай бидний нийтлэлд хязгаарлалтын захирамж зэрэг сонголтуудыг тусгасан болно.

Та хохирлыг нэхэмжилж болох уу?

Тийм ээ, хэрэв дээрэлхэх нь хууль бус үйлдэл бол. Та хариуцлага хүлээсэн хүнээс, зарим тохиолдолд сургууль, ажил олгогч эсвэл бага насны хүүхдийн эцэг эхээс нэхэмжлэл гаргаж болно.

Нидерландын Иргэний хуулийн (BW) 6:162 дугаар зүйлийн дагуу өөр хүний ​​эсрэг хууль бус үйлдэл үйлдсэн хэн боловч хохирлыг нөхөн төлөх ёстой. Үүнд эмчилгээний зардал эсвэл сургуулиа солих зэрэг санхүүгийн хохирол, зарим тохиолдолд сэтгэцийн хохирлын улмаас учирсан материаллаг бус хохирол багтана. 14-өөс доош насны хүүхдүүдийн хувьд эцэг эх нь BW-ийн 6:169 дүгээр зүйлийн дагуу хүүхдийн хууль бус үйлдлийн хариуцлагыг хүлээнэ.

Хэрэв сургууль асран хамгаалах үүргээ биелүүлээгүй бол хариуцлага хүлээх боломжтой: дээрэлхэлтийн талаар мэдэж байсан эсвэл мэдэх ёстой байсан бөгөөд зохих арга хэмжээ аваагүй. Ийм нэхэмжлэлд нямбай нотлох баримт шаардлагатай. Таны сургуультай хийсэн тайлан, имэйл болон гэрээний бүртгэл зайлшгүй шаардлагатай. Шүүх сургууль юу мэдэж байсан, хэзээ мэдэж байсан, юу хийсэн болохыг авч үзэх болно.

Ажил дээрээ дээрэлхэх талаар юу хэлэх вэ?

Ажил олгогчид ажилчдаа дээрэлхэхээс хамгаалах ёстой. Хөдөлмөрийн нөхцлийн тухай хуулийн (Arbeidsomstandighedenwet) 3(2)-р зүйлийн дагуу тэд дээрэлхэх, түрэмгийлэл, ялгаварлан гадуурхалт, бэлгийн дарамт зэрэг сэтгэл зүйн нийгмийн ажлын ачааллыг урьдчилан сэргийлэх буюу хязгаарлах бодлоготой байх ёстой.

Практикт энэ нь эрсдэлийн үнэлгээ, ёс зүйн дүрэм, нууц зөвлөх, гомдлын журам гэсэн үг юм. Хэрэв ажил олгогч хангалттай арга хэмжээ аваагүйгээс болж ажилтан хохирол амссан бол ажил олгогч нь BW-ийн 7:658 дугаар зүйл эсвэл сайн ажил олгогч байх ерөнхий үүргийн дагуу хариуцлага хүлээх боломжтой (BW-ийн 7:611 дугаар зүйл). Дарамтанд өртсөн ажилтан үүнийгээ менежер эсвэл Хүний нөөцийн хэлтэст бичгээр мэдэгдэж, ослын бүртгэл хөтөлж, шаардлагатай бол компанийн эмчтэй холбоо барих ёстой.

Практикт хэрхэн ажилладаг вэ?

Асуудлыг эрт мэдээлж, баримтуудыг сайн баримтжуулсан тохиолдолд ихэнх хэргийг сургууль эсвэл ажлын байран дотор шийдвэрлэдэг. Байгууллага арга хэмжээ авахгүй үед хууль хүчин төгөлдөр болдог.

Жишээ нь: нэг хүүхдийг ангийнхан нь хэдэн сарын турш онлайнаар гадуурхаж, шоолдог. Эцэг эх нь тэмдэглэл хөтөлж, дэлгэцийн агшинг хадгалж, багштай нь уулздаг; төлөвлөгөө бүтэлгүйтсэн тохиолдолд эцэг эх нь сургуулийн зөвлөлд бичиж, гомдлын хороонд гомдол гаргаж, дотно зургуудыг хуваалцсан тул 139-р зүйлийн дагуу цагдаад мэдэгддэг. Сургуульд албан ёсоор бичгээр мэдэгдэх тусам мэдээгүй гэдгээ дараа нь маргахад хэцүү байдаг.

Хугацаа болон дараагийн алхамууд

Ганц хугацаа гэж байдаггүй ч эрт арга хэмжээ авах нь тустай. Сургуулийн гомдлын журамд гомдол гаргах хугацааг тогтоож болох тул шалгана уу.

Эрүүгийн гомдлын хувьд зөвхөн гомдлын дагуу эрүүгийн хэрэг үүсгэсэн гэмт хэргийн хувьд хугацаа нь гурван сар байна (66 дугаар зүйл); энэ хугацаа нь гомдол гаргах эрхтэй хүн гэмт хэргийн талаар мэдсэн үеэс эхэлнэ. Иргэний нэхэмжлэлийн хувьд хохирлын нэхэмжлэл нь зарчмын хувьд хохирлын талаар болон хариуцлага хүлээсэн хүнийг мэдсэнээс хойш таван жилийн дараа хүчингүй болно (3:310 BW зүйл). Хэрэв та хууль ёсны арга хэмжээ авах талаар бодож байгаа бол бүх нотлох баримтаа хадгалж, цаг тухайд нь зөвлөгөө аваарай.

Дарамт шахалтад өртсөн хүүхдийн эцэг эхийн хувьд та юуг шалгах ёстой вэ?

Эхлээд сонсоод түүхийг нухацтай авч үзээрэй; дараа нь хүүхэд чинь үүнийг ганцаараа шийдэх шаардлагагүй тул түүхийг баримтжуулж, сургуулийг бичгээр оролцуулаарай.

• Огноо, үйл явдал, нэрсийн бүртгэл хөтөлж, мессеж, нийтлэл, профайлыг устгахын оронд тэдгээрийн дэлгэцийн агшинг хадгал.
• Дээрэлхэлтийн эсрэг журам болон дээрэлхэлтийн талаар холбоо барих хүний ​​нэрийг сургуулиас асууна уу.
• Сургуультай байгуулсан гэрээ бүрийг имэйлээр баталгаажуулна уу.
• Гомдол гаргах эцсийн хугацааг сургуулийн гарын авлага дахь гомдлын журмаас шалгана уу.
• Гүтгэлэг, мөрдөлт гэх мэт гомдлын гэмт хэргийн хувьд гомдлыг гурван сарын дотор гаргана уу (66 дугаар зүйл).
• Хэрэв хүүхдийн тань сайн сайхан байдал муудаж байвал өрхийн эмч эсвэл сургуулийн асрамжийн зохицуулагчтай холбогдоорой; хүүхдүүд мөн De Kindertelefoon-той нэрээ нууцалж ярьж болно.

Хэрэв таны хүүхэд дээрэлхсэн хэрэгт буруутгагдвал юуг шалгах ёстой вэ?

Сургууль нь дээрэлхэлтийн эсрэг арга хэмжээ авах ёстой боловч холбогдох сурагчтай шударга харьцах ёстой бөгөөд ноцтой арга хэмжээ авах нь дүрэм журам, журмын дагуу явагдана.

• Сургуулиас ямар үйл явдлуудаас хамааралтай болох, төлөвлөгөөнийх нь талаар асуу.
• Дүгнэлт гаргахаасаа өмнө хүүхэдтэйгээ юу болсныг ярилц.
• Сургуулийн түдгэлзүүлэлт эсвэл хөөн зайлуулах нь сургуулийн журмыг дагаж мөрдсөн эсэхийг шалгаж, хэрэв дагаж мөрдөөгүй бол эсэргүүцэл гаргах эсвэл гомдол гаргах.
• Хэрэв цагдаа оролцсон бол цагдаагийн ярилцлагын үеэр хүүхэд тань өмгөөлөгчтэй байгаа эсэхийг шалгаарай; насанд хүрээгүйчүүдийн эрүүгийн хууль 12 наснаас эхлэн хэрэгжинэ.
• 14 нас хүрээгүй хүүхдийн хувьд эцэг эх нь хүүхдийн хууль бус үйлдлийн хариуцлагыг хүлээнэ гэдгийг анхаарна уу (BW-ийн 6:169-р зүйл).

Бид танд дээрэлхэх талаар юу хийж чадах вэ?

Бид эцэг эх, сурагч, ажилчдад сургууль, ажил олгогчдын эсрэг гомдол, эрүүгийн мэдээлэл, нэхэмжлэл гаргахад тусалдаг; эрүүгийн хэргийн талаар манай эрүүгийн хуульчийн хуудаснаас үзнэ үү.

• Бид сургуулийн аюулгүй байдлын бодлого болон таны захидал харилцааг хянаж үзээд, сургуулийн зөвлөлд бичгээр хүсэлт гаргана.
• Бид сургуулийн гомдлын хороонд гомдол гаргаж, хүргүүлдэг.
• Бид гурван сарын хугацаанд цагдаагийн тайлан эсвэл албан ёсны гомдол бэлтгэдэг.
• Бид сургууль эсвэл ажил олгогч нь BW-ийн 6:162 эсвэл 7:658 дугаар зүйлийн дагуу хариуцлага хүлээх эсэхийг үнэлж, хариуцлагын захидал илгээдэг.
• Бид таны хүүхдэд цагдаагийн байцаалт өгөх эсвэл түдгэлзүүлэх, хасахтай холбоотой маргааны үеэр тусалдаг.

Дүгнэлт

• Дээрэлхэх нь санаатай, давтагдсан бөгөөд эрх мэдлийн тэнцвэргүй байдал дээр суурилдаг; энэ нь өөрөө гэмт хэрэг биш боловч халдлага, заналхийлэл, гүтгэлэг зэрэг үйлдэл нь гэмт хэрэг юм.
• 2015 оноос хойш Нидерландын сургуулиуд дээрэлхэлтийн эсрэг бодлого баримталж, сурагчдын аюулгүй байдлыг хянаж, дээрэлхэлтийн талаар холбоо барих хүнийг томилох ёстой.
• Эхлээд сургууль дотор бичгээр мэдээлж, дараа нь сургуулийн зөвлөл, гомдлын хороо, шаардлагатай бол байцаагчдад уламжилна.
• Гүтгэлэг, мөрдөлтийг зөвхөн гурван сарын дотор гомдол гаргасны үндсэн дээр эрүүгийн хэрэг үүсгэнэ; халдлага, заналхийллийг гомдол гаргах гэмт хэрэг гэж үзэхгүй.
• Мэдэгдэж буй дээрэлхэлтийн эсрэг арга хэмжээ аваагүй сургууль, ажил олгогчид хохирлыг барагдуулах үүрэгтэй.

Түгээмэл асуултууд